Penolakan kandidat setelah wawancara: alasan dan metode pemberitahuan

Komunikasi bisnis adalah format komunikasi yang memiliki aturan, norma, peraturan, dan rekomendasinya sendiri. Sayangnya, tidak semua perusahaan mematuhi format tersebut, terkadang mereka sangat melanggarnya atau mengabaikan etiket bisnis. Dan seringkali kesalahan seperti itu terjadi dalam situasi penolakan terhadap kandidat yang tidak berhasil lulus wawancara.

Posisi jujur ​​yang akan menjelaskan penolakan kandidat setelah wawancara mendominasi. Tetapi ini harus menjadi alasan yang secara langsung berhubungan dengan penampilan profesional dan gagasan tentang kualitas kandidat yang telah dikembangkan oleh perusahaan tuan rumah. Jika kandidat itu sendiri yang meminta penjelasan tentang alasannya, adalah kelalaian profesional untuk menolaknya juga.

Namun, ada beberapa alasan yang masih belum layak disuarakan. Mari kita daftar mereka.

• Jika Anda tidak menyukai penampilan pelamar, usia, beberapa fitur presentasi diri. Jika semua ini dapat dijelaskan dengan penilaian subjektif, maka hal-hal seperti itu, tentu saja, tidak disuarakan. Ini terlihat seperti keputusan yang tidak masuk akal dari pihak pemberi kerja. Mungkin itu adalah apa itu.
• Diskriminasi dilarang, jadi majikan yang menghargai diri sendiri tidak memiliki hak moral maupun hukum untuk menerapkannya. Tapi itu dalam teori. Dalam prakteknya, diskriminasi jender sering dimanifestasikan, ketika majikan yakin bahwa seorang wanita (atau seorang pria) tidak akan mampu mengatasi pekerjaan tertentu, maka dia (dia) harus ditolak pekerjaan. Pendekatan ini benar-benar ketinggalan zaman, apalagi dikutuk. Tetapi bahkan jika majikan hanya dipandu oleh penilaian seperti itu, menyuarakannya adalah kesalahan ganda.

Kemungkinan alasan penolakan adalah:

• tuntutan tinggi dari pemohon;
• data palsu;
• resume yang salah ditulis;
• keraguan diri, yang diduga negatif untuk pekerjaan;
• perubahan pekerjaan yang sering;
• keterlambatan, sikap pelamar yang tidak sopan terhadap format wawancara, spesialis.

Menolak pekerjaan adalah satu hal, tetapi gagal menjelaskan adalah kehilangan reputasi yang lebih besar. Terutama dalam kasus di mana casting atau kompetisi dilakukan dalam beberapa tahap, dan pelamar "disaring" pada wawancara akhir. Pada kasus ini berdasarkan hasil seleksi, pemberi kerja membuat laporan profesional kecil yang membuat prosedur seleksi transparan, yang dapat membantu pencari kerja potensial dalam pekerjaan lebih lanjut.

Sekali lagi, perlu dicatat - Anda harus menjawab.Informasi ini penting tidak hanya bagi pelamar (dia tentu saja pantas dihormati), tetapi juga bagi perusahaan yang ingin mempertahankan reputasi bisnisnya, dan oleh karena itu ingin membuat pemilihan spesialis transparan, objektif, dan jelas.

Anda harus mematuhi posisi ini: setiap pelamar adalah calon mitra. Hari ini dia mungkin ditolak, dan besok dia akan menjadi bagian dari perusahaan (klien atau kolega). Dan penolakan yang akan diberikan tanpa penjelasan dan pemberitahuan, merupakan kerugian besar bagi perusahaan.

Idealnya, selama wawancara itu sendiri, atau bahkan selama pengumumannya, perusahaan yang menyelenggarakan seleksi dengan jelas menandai waktu respons. Ini adalah pendekatan kompeten yang menyusun hubungan terlebih dahulu. Pemohon tidak akan khawatir sebelumnya, ia akan memiliki algoritme tindakan yang jelas. Dan majikan juga disiplin.

Waktu respons maksimum adalah 2 minggu. Segala sesuatu yang tidak sesuai dengan periode ini menunjukkan kurangnya pengorganisasian proses perekrutan di perusahaan. Diasumsikan bahwa kandidat tidak mencari cara lain, menunggu jawaban. Oleh karena itu, membuat Anda menunggu lebih dari 2 minggu sama sekali tidak sopan.

Pertimbangkan opsi bagaimana Anda dapat memberi tahu pemohon tentang penolakan tersebut.

• Melalui telepon. Opsi paling umum. Karyawan yang ditugaskan untuk misi ini harus diinstruksikan tentang cara berkomunikasi dengan pelamar.Nada bisnis, gaya komunikasi, sikap ramah, jawaban yang jelas dan bermakna - itulah yang seharusnya ada dalam komunikasi semacam itu.
• Penolakan tertulis. Anda juga dapat menulis kepada pemohon, jika ada kesepakatan tentang koneksi semacam itu. Anda dapat membuat template surat untuk departemen SDM yang akan ditulis dengan benar dan sopan. Jika penolakan terkait dengan jangka waktu tertentu, tetapi perusahaan melihat potensi pemohon, tidak menolak untuk melihatnya di proyek lain (di masa depan), maka ini harus dilaporkan dalam surat.

Bagi beberapa perusahaan, menulis disclaimer adalah masalah besar. Beberapa merasa malu, yang lain bertindak sangat tiba-tiba, dan seseorang memberikan jawaban yang tidak sepenuhnya jelas. Ada templat untuk ini - kiat tentang cara menolak dengan hormat dan kompeten.

Contoh teks penafian.

• Halo, Irina Alexandrovna! Pada tanggal 20 September 2019, Anda diwawancarai untuk posisi manajer penjualan. Atas nama Forum, terima kasih atas waktu Anda. Kami melihat bahwa Anda adalah spesialis profesional dan berorientasi pada pengembangan, Anda meninggalkan kesan yang baik tentang diri Anda. Sayangnya, pilihan kami jatuh pada kandidat lain. Resume Anda tetap ada di database kami jika lowongan yang sesuai segera tersedia di perusahaan. Kami akan dengan senang hati mengundang Anda untuk bekerja sama. Semua yang terbaik! Manajer SDM Elena Petrova.
• Evgeny Ivanovich! Kami ingin memberi tahu Anda tentang hasil kompetisi untuk posisi kepala proyek budaya Yayasan Everest. Resume Anda ternyata menarik bagi kami, tetapi di antara pelamar ada seorang spesialis yang, hingga saat ini, paling cocok dengan kriteria untuk memilih kandidat. Kami berharap Anda menemukan posisi di mana prestasi dan potensi profesional Anda akan dihargai. Jika Anda memberikan izin, resume Anda akan tetap ada di database kami. Departemen Perekrutan, Yayasan Everest.

Itu semua tergantung pada kompetisi apa, serta berapa banyak pelamar yang harus diberitahu tentang penolakan tersebut. Jika ada lebih dari 7-10 dari mereka, tidak akan mudah bagi majikan untuk memanggil semua orang. Tetapi jika pekerjaan ini terletak pada perwakilan departemen personalia, sekretaris, Anda dapat meminta penolakan yang sopan dan indah melalui telepon.

Rekomendasi penolakan yang benar dan benar kepada pemohon.

• Jangan melampaui kualitas bisnis kandidat. Setiap petunjuk penampilan, jenis kelamin, usia, ras akan dianggap diskriminasi. Dan diskriminasi dapat menyebabkan pemohon untuk pergi ke pengadilan.
• Jangan berjanji untuk merekrut di masa depanjika itu adalah upaya sederhana untuk mengurangi kegagalan.
• Hati-hati terhadap kesalahan ejaan, tata bahasa, dan tanda baca, yang juga merupakan bagian dari kesan tentang Anda.
• Jangan menulis teks yang sangat panjang. Bermakna dan luas - begitulah cara menulis penolakan.
• Jika Anda memiliki informasi tentang tempat pelamar dapat melamar suatu posisi, laporkan dalam surat atau telepon lain.
• Pastikan untuk mengakhiri dengan catatan positif.