Siapa panduan dan bagaimana menjadi satu?

Profesi pemandu tidak sesederhana kelihatannya pada pandangan pertama. Ini tidak hanya menarik, tetapi juga pekerjaan sulit yang membutuhkan tanggung jawab maksimal dari seseorang. Tentang apa kelebihan dan kekurangan profesi ini, varietasnya akan dibahas dalam artikel.

Pemandu adalah orang yang menemani rombongan tamasya selama perjalanan dan perjalanan hiking. Ini adalah profesi yang agak menarik dan mempesona, tetapi pada saat yang sama merupakan profesi yang sulit, yang, seperti yang lainnya, memiliki kelebihan dan kekurangan.

Mari kita mulai dengan keuntungan menjadi pemandu. Pertama-tama, ini adalah tidak adanya kebosanan dan rutinitas dalam bekerja. Jangan bingung antara pemandu dengan pemandu museum, yang seringkali harus memimpin tur yang sama beberapa kali sehari. Pemandu sendiri dapat membuat rute wisata untuk kliennya, jika diinginkan, secara berkala melakukan penyesuaian di sana.

Profesi ini juga membantu seseorang untuk mendapatkan teman dan kenalan, karena melibatkan komunikasi wajib dengan orang lain. Dan dalam beberapa kasus, bekerja sebagai pemandu juga memberikan kesempatan untuk berlatih bahasa asing, karena terkadang ada kesempatan untuk berkomunikasi dengan penutur asli mereka.

Profesi ini juga memberikan kesempatan yang sangat baik untuk bepergian, menghabiskan banyak waktu di luar ruangan dan terus bergerak, yang memiliki efek menguntungkan pada kesehatan. Selain itu, pekerjaan pemandu sangat dihargai, dan oleh karena itu pembayarannya layak. Plus, ada peluang potensial untuk membuka bisnis sendiri terkait dengan pariwisata.

Sekarang mari kita bicara tentang kerugian profesi. Salah satunya adalah kompleksitas profesi. Seseorang yang memutuskan untuk menjadi pemandu harus memiliki daya tahan, karena ia harus bekerja secara harfiah setiap saat, siang atau malam, dalam cuaca apa pun, terlepas dari apakah di luar hujan atau terik matahari. Tentu saja, tidak ada yang akan memaksa seseorang untuk melakukan tur, namun, itu akan tergantung pada kuantitas dan kualitas tur ini, seberapa tinggi gaji pada akhirnya.

Dari waktu ke waktu, pemandu harus melewatkan satu atau lain waktu makan, paling sering adalah sarapan atau makan siang. Terkadang seorang spesialis tidak berhasil makan siang dengan turis yang ditemaninya, karena saat ini dia harus berurusan dengan masalah yang berkaitan dengan masalah organisasi, serta menyelesaikan masalah yang muncul - misalnya, mencari anggota kelompok yang hilang atau tertinggal .

Pemandu juga harus selalu dalam suasana hati yang baik, setidaknya di tempat kerja. Berbagai pertanyaan dapat mengalir dari wisatawan, bodoh dan tidak terlalu bodoh, terkadang mereka sangat tidak bijaksana dan mudah tersinggung, tetapi Anda tidak dapat menjawabnya dengan kasar. Pemandu harus berkomunikasi dengan klien dengan cara yang ramah dan bersahabat sehingga mereka hanya memiliki emosi positif dari tur. Oleh karena itu, kita dapat sampai pada kesimpulan bahwa untuk orang yang tidak ramah yang tidak selalu siap untuk kontak sosial, profesi seperti itu hampir tidak cocok.

Kerugian besar lainnya adalah tanggung jawab. Ini adalah panduan yang paling bertanggung jawab atas keselamatan kliennya, untuk kesehatan mereka. Namun terkadang orang dewasa pun cenderung berperilaku sembrono dan tidak disiplin, sehingga cukup sulit untuk mengontrolnya.

Tanpa gagal, perlu dicatat kelemahan lain, yang akan menjadi yang paling signifikan dalam daftar - ini adalah musiman profesi. Seringkali puncak utama aktivitas wisatawan yang membutuhkan jasa tamasya jatuh pada hari libur atau musim panas. Selanjutnya, penurunan aktivitas dapat diamati. Pada saat yang sama, sebagai akibatnya, permintaan pemandu dan gaji mereka turun.

Tempat di mana seseorang dengan profesi seperti itu berencana untuk bekerja juga memiliki pengaruh besar pada gaji seorang pemandu. Jadi, jika seseorang ingin melakukan kegiatannya di suatu tempat "di pedalaman", yaitu di kota-kota provinsi, maka penghasilan yang tinggi seharusnya tidak diharapkan. Ketika bekerja di kota-kota besar, di mana ada banyak turis, serta di luar negeri, gaji paling sering meningkat secara signifikan. Selain itu, pekerjaan pemandu, jika Anda mengevaluasinya secara keseluruhan, sulit.

Ada beberapa jenis profesi pemandu.

• Misalnya ada pemandu wisata, yang bergerak dalam membiasakan orang-orang dengan kota dan atraksi lokal. Ada guide-interpreter yang pada umumnya melakukan kegiatan yang sama seperti pemandu wisata biasa, tetapi klien utamanya adalah tamu dari luar negeri, dan kunjungan untuk mereka wajib dilakukan dalam bahasa asing.
• Melakukan hal yang sama dan panduan pribadi, bagaimanapun, tugasnya paling sering termasuk melakukan kunjungan untuk satu orang atau sekelompok kecil orang. Dengan profesi seperti itu, tentu saja, pendekatan individu diperlukan untuk klien, tetapi mereka membayar lebih untuk itu.
• Panduan pendamping - ini adalah orang yang menemani seorang turis atau sekelompok turis yang memutuskan untuk bepergian ke luar negeri. Tugasnya juga termasuk melakukan tamasya dan mengenalkan orang-orang dengan fitur dan budaya lokal.
• Ada juga yang disebut orang pindahan - ini adalah nama lain dari profesi pemandu. Pekerjaan spesialis semacam itu kurang terkait dengan pariwisata. Tugasnya antara lain menemui seseorang di bandara, membantunya check-in di hotel atau hotel, serta mengantar seseorang ke bandara pada hari keberangkatannya.
• Ada jenis profesi lain - pemandu hotel. Spesialis seperti itu menyelesaikan hampir semua pertanyaan wisatawan yang terkait dengan hotel, membantu check-in, menangani masalah yang muncul dan menanggapi permintaan pelanggan.Pemandu seperti itu, sebagai suatu peraturan, diharuskan berbicara dua bahasa atau lebih, karena ia sering harus bekerja dengan turis dari luar negeri.

Pemandu memiliki banyak tanggung jawab. Di pundaknyalah tanggung jawab untuk merencanakan rute terletak. Tugas ini tidak sesederhana kelihatannya pada pandangan pertama. Hanya menuliskan di selembar kertas semua tempat paling menarik untuk dikunjungi di kota tidak akan cukup, mereka harus didistribusikan dengan benar untuk seluruh perjalanan. Artinya, Anda perlu memperkirakan jarak antara lokasi yang diperlukan, mengetahui jadwal kerja tempat-tempat yang direncanakan untuk dikunjungi, dan kemudian mendistribusikan urutan kunjungan. Selain pemandangan yang menarik, pemandu yang paling sering membuat rute juga harus mencari tempat terdekat di mana wisatawan bisa bersantai dan bersantap.

Tugas lainnya adalah mempelajari informasi tentang lokasi dan atraksi tertentu, serta tentang sejarah kota. Anda harus mempelajarinya tidak secara dangkal, melainkan secara mendalam, agar ceritanya lebih hidup dan menarik.

Seringkali, tugas seorang pemandu tidak hanya melakukan perjalanan wisata, tetapi juga perjalanan ke tempat-tempat tertentu, museum, kuil, galeri, dan lokasi budaya lainnya. Itu juga membutuhkan pengetahuan tambahan. Namun, terkadang kewajiban untuk melakukan perjalanan wisata dialihkan kepada seorang pemandu yang bekerja di suatu instansi, dan pemandu tersebut saat ini menangani masalah organisasi.

Di samping itu, tugas pemandu termasuk bertemu dengan kelompok turis pada saat kedatangan tanpa penundaan, serta memastikan keselamatan orang. Artinya, jika seseorang dari kelompok tersebut, misalnya, hilang atau tertinggal, pemandu tidak akan dapat melanjutkan perjalanan sampai orang yang hilang itu kembali ke kelompoknya lagi. Ini juga termasuk tugas pemandu untuk dapat memberikan pertolongan pertama dan mengkoordinasikan tindakan wisatawan dalam situasi yang kompleks atau darurat.

Seperti disebutkan di atas, seseorang yang memutuskan untuk menjadi pemandu harus ramah dan mudah bergaul. Keramahan, kebijaksanaan, kesabaran, kemampuan untuk memenangkan orang - ini hanya diterima dalam profesi ini. Kualitas pemandu seperti itu sangat mempengaruhi kesan yang akan didapat wisatawan dari perjalanan tersebut.

Kesenian, diksi yang baik, dan kemampuan menyampaikan informasi juga merupakan kualitas penting bagi seseorang dalam profesi ini. Pemandu harus menarik minat wisatawan, menyajikan informasi sedemikian rupa sehingga dianggap sebagai sesuatu yang ringan dan mengesankan, dan tidak seperti kuliah yang membosankan di institut. Jika tidak, kecil kemungkinan Anda harus menunggu ulasan bagus tentang aktivitas Anda dari pelanggan.

Seorang pemandu tidak dapat melakukannya tanpa pandangan yang luas, rasa ingin tahu, pengetahuan dan ingatan yang baik. Dia harus menceritakan semua informasi tentang tempat tertentu sendiri, tanpa membacanya dari selembar kertas atau telepon. Tentu saja, informasinya harus terstruktur dan konsisten, jika tidak, ceritanya tidak akan mudah dipahami.

Jika kita berbicara tentang pengetahuan, maka panduan ini harus memiliki banyak - ini adalah standar profesional utama untuk spesialis semacam itu. Pada saat yang sama, diterima jika seseorang memiliki keinginan untuk terus memperluas pengetahuan mereka. Jika tidak, spesialis mungkin mengalami kesulitan dalam menjawab pertanyaan wisatawan, yang terkadang terlalu ingin tahu. Selain itu, terkadang wisatawan mungkin meminta informasi tentang atraksi lokal yang tidak termasuk dalam rencana wisata, yang juga dapat menyebabkan kesulitan bagi pemandu yang tidak memiliki informasi yang diperlukan.

Artinya, pengetahuan dangkal untuk pekerjaan seperti itu tidak akan cukup, Anda harus memperdalam dan terus-menerus menemukan informasi baru untuk diri Anda sendiri, pemandu profesional tidak dapat melakukannya tanpa ini.

Anda mungkin perlu bekerja keras pada keterampilan komunikasi Anda. Bagi seorang pemandu, kemampuan berbicara dalam bahasa yang sama dengan orang lain, bernegosiasi dengan mereka, adalah sangat penting. Keterampilan ini juga berguna untuk menyelesaikan konflik yang muncul karena satu dan lain alasan, untuk keluar dari berbagai situasi yang terkadang sangat sulit dan canggung yang cukup sering muncul dalam profesi ini.

Seperti yang telah disebutkan, kemampuan untuk memberikan pertolongan pertama juga wajib bagi seseorang yang bekerja di bidang ini. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa pemandu bertanggung jawab untuk para wisatawan.

Keterampilan fisik dan stamina yang baik untuk pemandu juga sangat penting. Tanpa ini, ia tidak akan dapat melakukan perjalanan, yang terkadang berlangsung sepanjang hari dan menyiratkan perlunya berjalan terus-menerus.

Untuk menjadi pemandu di wilayah negara kita, pertama-tama, Anda harus mendapatkan pendidikan yang sesuai, menjalani magang dan lulus ujian untuk mendapatkan sertifikasi. Disarankan untuk mendukung pelatihan Anda dengan kursus, yang durasinya, biasanya, tidak lebih dari 4 bulan. Ini akan membantu Anda meningkatkan pengetahuan, memperoleh keterampilan tambahan, dan meningkatkan nilai Anda, yang secara positif akan memengaruhi daya saing Anda di pasar tenaga kerja.

Pada umumnya ada yang tidak perlu kuliah di universitas untuk mendapatkan profesi sebagai pemandu, mereka hanya perlu lulus mata kuliah khusus. Namun, ini hanya berlaku untuk orang-orang yang sudah memiliki pendidikan tinggi. Jika kita berbicara tentang anak sekolah yang ingin menjadi spesialis di bidang ini, maka mereka disarankan untuk melihat secara khusus institut atau perguruan tinggi yang memiliki bidang yang terkait dengan pariwisata.

Di masa depan, untuk pelaksanaan penuh kegiatan mereka, perlu untuk lulus ujian untuk kesesuaian profesional dan mendapatkan akreditasi, karena tanpa itu tidak mungkin untuk mencari pekerjaan dan melakukan kunjungan. Jika tidak, Anda menghadapi denda, yang untuk individu dapat mencapai 25.000 rubel.

Setelah menerima akreditasi, Anda akan dapat melakukan aktivitas Anda. Untuk melakukan ini, Anda bisa mendapatkan pekerjaan di perusahaan perjalanan, hotel atau bekerja secara mandiri, menawarkan layanan Anda di Internet atau di iklan. Dalam kasus pertama, akan lebih mudah untuk bekerja, karena Anda tidak perlu menghabiskan waktu mencari klien.

Namun, banyak orang ingin menjadi pemandu hanya karena tertarik untuk bekerja di luar negeri. Untuk melakukan aktivitas Anda di luar negeri, Anda perlu meningkatkan pengetahuan Anda tentang bahasa asing dan, mungkin, lulus ujian tambahan. Selanjutnya, perlu menemukan perusahaan perjalanan internasional yang berspesialisasi dalam perjalanan tidak hanya di dalam negeri, tetapi juga di luar negeri. Untuk mendapatkan kesempatan bekerja sebagai guide di luar negeri, kami sarankan Anda hanya mempertimbangkan perusahaan-perusahaan yang terbukti dan telah membuktikan diri baik di dalam negeri maupun di seluruh dunia.

Tempat kerja pemandu adalah perusahaan perjalanan, biro, agen, dan dalam beberapa kasus juga hotel. Paling sering, orang-orang muda yang baru saja lulus dari institut dan tidak memiliki pengalaman kerja penuh di bidang ini pergi bekerja di sana.

Orang-orang tanpa pengalaman kerja yang berencana untuk terlibat dalam kegiatan yang berkaitan dengan pariwisata juga dapat mempertimbangkan tempat-tempat seperti museum, galeri dan lembaga budaya lainnya untuk pekerjaan. Mungkin, tanpa pengalaman kerja akan lebih mudah untuk mendapatkan pekerjaan di sana daripada di agen perjalanan yang baik.

Jika kita berbicara tentang pemandu yang sudah memiliki keterampilan tertentu, telah memperoleh pengalaman dan klien, mereka sering memutuskan untuk bekerja secara individu, yaitu untuk diri mereka sendiri, agar tidak bergantung pada perusahaan. Beberapa dari mereka kemudian membuat perusahaan mereka sendiri.