Semua tentang dealer mobil
Elit sesungguhnya dalam bisnis otomotif adalah manajer penjualan kendaraan. Profesi seperti itu di dunia modern dianggap sebagai salah satu yang paling diminati di antara industri lainnya. Spesialis bekerja di dealer mobil dari berbagai tingkatan, serta di pusat penjualan peralatan terbesar.
Fitur profesi:
Seorang manajer pelanggan perlu mempelajari struktur mobil secara menyeluruh, mencoba bersikap ramah kepada pelanggan, bersikap optimis, dan belajar bagaimana membangun dialog yang saling menguntungkan dengan pengunjung. Literasi peristiwa presentasi mobil penting untuk menentukan efektivitas negosiasi dan untuk menunjukkan realitas transaksi di masa depan.
Prasyarat adalah pekerjaan konstruktif dengan klaim, tidak adanya iritasi dan kemampuan untuk menemukan solusi kompromi.
tanggung jawab
Penjual yang menjual mobil dan suku cadang harus menguasai klasifikasi model, mampu menjelaskan karakteristik teknis mobil. Tugas utama seorang spesialis adalah nasihat yang akurat dan berkualifikasi tinggi, serta transaksi lebih lanjut.Manajer mobil harus melakukan pembelian dan penjualan, mengontrol dan menemani persiapan pra-penjualan dari merek yang dipilih untuk mentransfernya ke tangan klien. Daftar kesepakatan meliputi:
- kertas yang disiapkan;
- keinginan tentang penyetelan yang sesuai;
- perjanjian.
Profesi ini membutuhkan pengetahuan tentang dasar-dasar psikologis, yang dengannya mudah untuk membedakan pembeli nyata dari kerumunan amatir yang tertarik. Tanggung jawab utama penjual teratas adalah dalam penjualan mobil baru, melakukan konsultasi yang diperlukan, menjelaskan masalah terkini tentang semua masalah yang muncul. Kami membutuhkan penjelasan yang jelas kepada pelanggan tentang semua fitur dan seluk-beluk teknis mobil.
Selama penjualan mobil, manajer berkewajiban untuk membantu dalam memilih model yang diinginkan, siap setiap saat untuk mengklarifikasi poin yang tidak dapat dipahami, untuk membahas konfigurasi dan biaya.. Dengan bantuan langsung mereka, pengunjung diperkenalkan dengan penawaran pinjaman khusus. Jika perlu, manajer mobil melakukan deskripsi komparatif dari kendaraan yang dibeli dengan banyak pembuat mobil lainnya. Dengan tidak adanya unit yang diperlukan dalam stok, kontrak disimpulkan untuk pasokannya untuk jangka waktu tertentu.
Persyaratan
Ada prosedur wajib yang membutuhkan pemahaman menyeluruh tentang komponen teknologi otomotif. Manajer harus menunjukkan daya tanggap dan niat baik terhadap pelanggan potensial, memiliki kesabaran yang besar dan sikap positif. Kepatuhan terhadap kualitas penting dan kerangka kerja komunikasi yang layak akan memungkinkan Anda untuk berhasil membangun poin dari transaksi di masa depan, melakukan dialog yang menguntungkan dan secara kompeten mengatur presentasi mesin untuk meramalkan lebih lanjut hasil transaksi.
Syarat penting adalah memiliki kemampuan berpikir kreatif untuk menarik sejumlah besar pembeli, melewati organisasi pesaing. Pengetahuan tentang banyak kelas dan model mobil dan karakteristik teknis memainkan peran penting. Seorang pengunjung yang memasuki ruang ritel memperhatikan penjual, sehingga seseorang yang melamar suatu posisi harus berpenampilan rapi dan rapi. Nilai tambah adalah pesona alam, karisma manusia, dan pidato yang disampaikan dengan benar.
Detail penting adalah kemampuan untuk mendukung percakapan yang telah dimulai.
Pelatihan dan karir
Jaminan gaji yang lebih tinggi dan layak di masa depan akan menjadi pendidikan teknis yang serius, yang memberikan keuntungan besar. Cukup sering, pemberi kerja meminta dari pelamar untuk posisi seperti itu ijazah kelulusan dari lembaga pendidikan teknis yang lebih tinggi. Tidak boleh dilupakan bahwa manajer yang sukses memulai karir mereka sebagai mekanik mobil sederhana.
Berapa penghasilan mereka?
Pembentukan upah tergantung pada beberapa elemen: gaji bersih, bonus dan akrual bonus dari penjualan barang dan omset. Pada saat yang sama, mobil yang dijual dicatat tidak hanya oleh satu karyawan, tetapi juga oleh karyawan departemen lainnya. Jumlah penjualan sangat tergantung pada musim. Di musim dingin, permintaan pembelian mobil menurun sangat tajam.
Ada juga bagian tetap dari 50 ribu rubel. Sisa keuntungan tergantung pada penjualan kuantitatif.Jika tidak ada unit yang terjual dalam sebulan terakhir, penjual berhak atas upah minimum. Namun, bunganya bisa mencapai 200 ribu rubel. Komponen kuncinya adalah persentase penjualan oleh manajer, yang diterima sebagai bonus dari setiap merek yang dijual, meskipun setiap dealer mobil bebas menentukan angkanya sendiri. Cukup sering, hadiah yang lebih rendah diberikan untuk model yang dijual yang populer di kalangan konsumen daripada untuk mobil yang kurang dikenal.
Perkiraan pembayaran untuk Rusia adalah 23-110.000 rubel, di Moskow pendapatan mulai dari 42 ribu rubel. Persentase yang menguntungkan disediakan oleh penjualan aksesori, peralatan, dan layanan purna jual tambahan dari mobil yang dibeli di salon. Konsultan paling sukses berhak atas promosi dan kesempatan untuk menjadi tenaga penjualan senior. Di antara staf manajemen, pasti akan ada seseorang yang memulai karirnya di lantai bursa.