Manajer penjualan real estat: karakteristik, kelebihan dan kekurangan, fungsi

Manajer penjualan real estat adalah profesi yang sangat umum saat ini. Ada banyak orang yang telah bekerja di bidang ini selama bertahun-tahun, tetapi ada juga pendatang baru yang datang ke profesi ini untuk pertama kalinya, belajar, mendapatkan pengalaman dan berhasil mengatasi tugas mereka. Nah, mereka yang baru berencana untuk mencoba sendiri di jalur ini harus berkenalan dengan karakteristik profesi, kelebihan dan kekurangannya.

Manajer penjualan real estat adalah orang yang terus-menerus harus berkomunikasi dengan orang lain. Dan, oleh karena itu, ia harus terlihat rapi secara lahiriah, memiliki penampilan yang rapi, pidato yang kompeten, pandangan yang luas, dan sikap ramah terhadap pelanggan potensialnya. Untuk jenis kegiatan ini, poin-poin berikut sangat penting:

• kemampuan untuk meyakinkan seseorang tentang beberapa hal;
• semuanya dapat diakses untuk dijelaskan, diletakkan di rak;
• kemampuan untuk memperdebatkan pendapat;
• memiliki pengetahuan tentang pasar real estat;
• dapat menemukan jalan keluar bahkan dalam situasi sulit;
• jika perlu, dapat memuluskan dan memadamkan konflik apa pun;
• selalu pertahankan sikap netral, tidak mengungkapkan kekesalan Anda dengan cara apa pun, bahkan jika klien berperilaku tidak benar.

Keuntungan dari profesi ini adalah Pekerjaan yang bertanggung jawab memungkinkan Anda untuk akhirnya menjadi spesialis di bidang Anda, untuk benar-benar memahami banyak masalah pasar real estat. Semua ini memungkinkan untuk mendapatkan pelanggan tetap, mendapatkan reputasi yang baik dan menarik pelanggan baru. Dan ini, pada gilirannya, membantu menghasilkan uang yang baik. Lewat sini, selalu ada insentif untuk melakukan pekerjaan mereka secara efisien dan tepat waktu. Ada beberapa kerugian untuk melakukan ini juga. Sering terjadi bahwa klien tetap tidak puas, dan dalam situasi seperti itu Anda harus memiliki ketahanan terhadap stres, dapat mengendalikan diri, keluar dari situasi yang tidak menyenangkan dengan bermartabat.

Terlepas dari agen mana yang mendapat pekerjaan dengan makelar barang tak bergerak, tanggung jawab tertentu diberikan kepadanya. Ini bukan pekerjaan di mana Anda perlu mengejutkan setiap hari dengan penemuan kreatif dan ide-ide kreatif, tetapi ada daftar tanggung jawab tertentu yang sangat spesifik.

• Manajer penjualan melakukan tindakan untuk penjualan, akuisisi, penyewaan tempat, berbicara atas nama pelanggannya.
• Mensistematisasikan semua informasi tentang perumahan di kota dan wilayahnya, jika perlu, di wilayah lain, yang mungkin menarik dan bermanfaat bagi kliennya.
• Dia tertarik pada semua bangunan baru, agar dapat memberikan informasi yang komprehensif kepada pembeli potensial dari pengembang mana pun tentang pengoperasian perumahan, jika perlu.
• Spesialis ini menyimpulkan kontrak antara agensi dan konsumen, yang mencerminkan semua aspek kerja sama.
• Mencari opsi yang cocok untuk apartemen, rumah, kavling, tergantung pada kebutuhan klien, yang mungkin menarik baginya.
• Memberikan kesempatan bagi penyewa potensial untuk sepenuhnya membiasakan diri dengan objek tersebut. Dia berbicara tentang semua pro dan kontra, jika perlu, memberikan saran tentang pengoperasian perumahan, memperingatkan tentang semua nuansa terlebih dahulu.
• Mendampingi pembeli atau penjual selama transaksi penjualan. Mengatur pertemuan di semua lembaga yang diperlukan, misalnya di pengadilan atau bank.
• Jika perlu, manajer harus mewakili kepentingan klien dalam semua kasus, membantu menyelesaikan masalah yang muncul.
• Menyiapkan dokumen pelaporan yang diperlukan oleh manajemen instansi.

Manajer penjualan berhak menggunakan semua dokumen yang tersedia di agen yang dapat membantunya bekerja. Selain itu, dia dapat mengandalkan bantuan dan meminta, jika perlu, bantuan dari atasan langsungnya, jika perlu. Seorang karyawan agen real estat juga dapat memberikan saran kepada manajemen untuk meningkatkan kegiatan mereka dan institusi secara keseluruhan.

Spesialis real estat harus ramah, memiliki pidato yang kompeten, memiliki kemampuan bahasa Rusia yang baik, mengetahui dasar-dasar pekerjaan kantor, cerdas secara hukum. Ini adalah nilai dari spesialis semacam itu. Ketika seorang klien meminta bantuan, ia ingin ditemani oleh seorang spesialis yang baik yang dapat menjawab pertanyaan apa pun dalam hal real estat dan menemukan jalan keluar dalam situasi sulit.

Untuk melakukan ini, manajer real estat harus secara teratur berkenalan dengan semua undang-undang baru yang berhubungan dengan kegiatannya, dapat menerapkannya dalam praktik, dan, jika perlu, menjelaskan kepada klien semua nuansa yang mungkin tidak dia ketahui. Masalah hukum sangat penting dalam pekerjaan ini, oleh karena itu tidak ada salahnya untuk mendapatkan pelatihan dan menambah pengetahuan. Segala macam kursus, seminar, pelatihan dapat membantu dalam pekerjaan.

Selain itu, ada poin penting lainnya. Manajer penjualan dapat berpengalaman dalam bisnisnya, tetapi jika dia tidak dapat memenangkan klien, untuk menarik minatnya, ini akan menjadi minus besar dan, karenanya, kehilangan penghasilan. Karena itu, sangat penting untuk terus memperluas wawasan Anda, banyak membaca agar dapat berbicara tentang berbagai topik dan mendukung percakapan apa pun. Orang yang cerdas dan banyak membaca selalu menentukan dirinya sendiri, menginspirasi kepercayaan diri. Selain itu, Anda tidak hanya perlu mengetahui semua undang-undang dan dokumen dengan baik, tetapi juga untuk dapat menjelaskan semua ini kepada klien sehingga ia tidak memiliki pertanyaan dan keraguan.

Bantuan yang sangat bagus, dan dalam banyak kasus itu akan menjadi kebutuhan kemampuan mengemudikan mobil. Ini selalu nyaman ketika Anda harus menunjukkan banyak objek dalam waktu singkat. Hal ini terutama berlaku di kota besar, atau ketika perumahan sedang dipertimbangkan di beberapa pemukiman di seluruh wilayah.

Perlu juga mempertimbangkan fakta bahwa dalam semua situasi lebih baik jujur ​​dengan klien. Anda tidak boleh meningkatkan pembayaran untuk layanan atas kebijaksanaan Anda, menyembunyikan beberapa informasi penting tentang objek tersebut.