Siapa manajer pemasaran, apa yang dia lakukan dan berapa banyak dia dibayar?

Setiap perusahaan harus kompetitif secara apriori - posisi yang kuat di pasar, kesiapan untuk perubahan internal sambil memantau fluktuasi pasar dan permintaan bisnis, manajemen yang percaya diri dan fleksibel. Untuk mempertahankan jalannya perusahaan, memperkuat dan beradaptasi dengan perubahannya, perusahaan harus memiliki manajer pemasaran.

Manajer pemasaran bertugas mengkoordinir proses pemasaran. Kalau tidak, itu bisa disebut pemasar. Pekerjaan utama spesialis ini dianggap mencakup tiga bidang: riset pasar pemasok bahan baku dan penjualan, organisasi dan implementasi periklanan, kontrol dan analisis efektivitas produksi. Secara sederhana, seorang pemasar mencakup beberapa profesi (atau fungsi) sekaligus. Pengembang, kreatif, agen periklanan, perancang, manajer - sebagian besar manajer pemasaran benar-benar harus mengambil tugas ini.

Spesialis harus meneliti pasar, menggunakan metode yang relevan untuk ini.. Ia juga harus berkomunikasi dengan konsumen (mendapatkan umpan balik).Dia terlibat dalam pemasaran dan pengembangan acara yang akan menarik segmen pelanggan baru. Jelas, di perusahaan mana pun yang berfokus pada efisiensi, pemasar adalah salah satu spesialis terkemuka.

Awalnya, seorang pemasar dianggap sebagai spesialis yang harus mempelajari selera pembeli, mempromosikan produk, dan menyelidiki produk mana yang akan banyak diminati. Orang ini memantau, meneliti, menganalisis, menarik kesimpulan, dan menawarkan solusi, yang perkiraan keberhasilannya diperhitungkan dengan cermat.

Manfaat profesi:

• menuntut;
• dibayar tinggi;
• dengan peluang besar untuk pertumbuhan karir;
• menarik;
• melibatkan perangkat di berbagai bidang.

Dalam beberapa tahun (dari 2), seorang pemasar pemula dapat menjadi kepala departemen pemasaran.

Kekurangan dari profesi:

• situasi stres yang sering terjadi;
• biaya mental dan emosional yang besar;
• sering perlu tinggal di kantor setelah jam kerja, dll.

Pekerjaan utama seorang marketer adalah melakukan event-event yang difokuskan untuk menentukan target audience, mempelajari kebutuhan dan menilai indikator permintaan hasil kegiatan produksi.. Deskripsi pekerjaan manajer mendefinisikan ruang lingkup tugasnya, apa yang sebenarnya dia lakukan. Biasanya uraian tugas terdiri dari beberapa bagian: ketentuan umum, tugas, tugas, wewenang, tingkat tanggung jawab.

Tanggung jawab pekerjaan juga tergantung pada area di mana pemasar datang: perusahaan jaringan, perdagangan, yang terkait dengan komunikasi sosial. Jika itu pemasaran perdagangan, bagian dalam tanggung jawab akan berbeda, dll.

Pasar dalam riset pemasaran didefinisikan dengan jelas. Hal ini ditandai dengan kebutuhan pelanggan, kapasitas dan lokasi.

Jenis pasar utama:

• pasar produsen atau produk manufaktur;
• konsumen;
• pasar lembaga negara;
• perantara;
• internasional.

Dengan bantuan riset pasar, Anda dapat mengetahui berapa volumenya dalam kaitannya dengan produk yang menjadi spesialisasi perusahaan. Anda dapat mengetahui siapa pembeli utama produk atau jasa Anda, siapa pesaing langsung Anda, apa perkiraan perkembangan pasar, dll. Setelah itu, rencana pemasaran analitis dibuat.

Pemasar mengevaluasi alasan-alasan yang dapat mempengaruhi keputusan untuk membeli suatu produk/jasa atau menolaknya. Hasil pilihan dapat dipengaruhi oleh keluarga, kelompok acuan apapun bagi pembeli. Pemasar harus mempertimbangkan reaksi klien, mempelajari bagaimana tepatnya dia melakukan pembelian. Analisis ini memberikan informasi tentang tingkat kepuasan pembelian, kemungkinan pembelian ulang, dll.

Riset manajer pemasaran dan riset motivasi. Semua ini adalah sejumlah besar pekerjaan yang membutuhkan penelitian ekstensif.Tahap apa yang dilalui pembeli sebelum membeli, apa yang memengaruhinya, apa peran orang-orang yang termasuk dalam pembelian ini - semua ini penting bagi seorang spesialis.

Target pasar adalah titik penerapan pemasaran, yaitu segmen pasar yang menarik dimana perusahaan akan memfokuskan pekerjaannya. Strategi pemasaran melibatkan 2 komponen: pilihan pasar sasaran langsung, penciptaan bauran pemasaran (yang akan memuaskan kebutuhan pasar akan suatu produk).

Proses pemilihan pasar meliputi langkah-langkah berikut:

• segmentasi - menentukan kriteria segmentasi pasar, menyusun profil segmen;
• pemilihan segmen sasaran - analisis tingkat daya tarik segmen, pilihan segmen utama;
• positioning produk di pasar - Bauran pemasaran dikembangkan untuk setiap segmen sasaran.

Keunggulan kompetitif suatu organisasi adalah, pertama-tama, penghitungan manfaat yang diwakili oleh produk atau layanan Anda. Pertama, daftar manfaat dikompilasi, kemudian mereka perlu diberi peringkat.

Langkah selanjutnya adalah membandingkan keuntungan perusahaan Anda dengan keuntungan pesaing Anda. Dan pada tahap keempat, pemasar mencari keunggulan kompetitif mutlak. Selanjutnya, spesialis mencari keunggulan kompetitif palsu, dan akhirnya, setelah semua pekerjaan yang banyak ini, rencana pengembangan dan pengendalian disusun. Biasanya, seorang spesialis berpengalaman menyusun 2 rencana aksi pemasaran: rencana pertama didedikasikan untuk keunggulan kompetitif selama beberapa tahun mendatang, yang kedua adalah menjaga keunggulan tetap relevan.

Strategi pemasaran adalah proses spesifik yang membantu menciptakan kondisi untuk konsentrasi sumber daya pada peluang untuk meningkatkan volume produk atau layanan yang dijual. Juga, tujuan dari strategi ini adalah untuk mendapatkan keunggulan kompetitif pasar yang berkelanjutan.

Strategi pemasaran terdiri dari:

• penetapan tujuan;
• analisis;
• perencanaan dan pemantauan perusahaan.

Manajemen produk dapat terjadi pada tiga tingkat - pada tingkat merek, keragaman produk, jangkauan produk. Salah satu objek utama pengaruh pemasaran adalah produk. Dan itu adalah variabel terkontrol, yang dengannya perusahaan itu sendiri mengelola pasar dan klien. Produk adalah bauran pemasaran utama yang diciptakan untuk memenuhi kebutuhan pembeli.

Tujuan utama dari layanan pemasaran adalah untuk membangun hubungan jangka panjang yang berkelanjutan dengan konsumen. Dan mereka hanya mungkin berdasarkan pengetahuan tentang profil klien, kebutuhannya.

Penting bagi seorang pemasar:

• secara teratur memantau reaksi pelanggan terhadap upaya pemasaran Anda sendiri;
• memelihara komunikasi dua arah dengan klien, yang didasarkan pada umpan balik, dalam membangun berbagai saluran komunikasi yang nyaman;
• ciptakan hubungan rasional dan emosional dalam hubungan "klien-perusahaan".

Pemasar harus memperbarui database pelanggan. Idealnya, ini harus menjadi sistem CRM. Perlu untuk membuat sistem manajemen personalia seperti itu, yang tujuannya adalah pembentukan dan pemeliharaan loyalitas konsumen.

Prospek yang paling jelas adalah mengepalai departemen pemasaran. Jika perusahaan besar, tujuan ini paling sering dilihat oleh manajer yang baru direkrut. Banyak pelatih bisnis menyarankan mereka yang ingin membangun bisnis sendiri di masa depan untuk mendapatkan pengalaman nyata sebagai pemasar. Argumen tersebut dijelaskan oleh fakta bahwa riset pasar, promosi produk, riset manajemen produk, dan membangun hubungan pelanggan dapat dipelajari secara tepat dengan melakukan tugas seorang pemasar.

Jika Anda masih menempuh pendidikan, tetapi berencana untuk magang di suatu perusahaan sebagai manajer pemasaran, maka lapisan pekerjaan yang Anda lakukan dalam praktik mungkin merupakan resume terbaik untuk pekerjaan selanjutnya.

Sebagian besar manajer pemasaran diminati di perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan dan penyediaan layanan. Apalagi skala organisasi tidak begitu penting. Ada lowongan untuk pemasar di perusahaan besar dan organisasi menengah. Beberapa spesialis takut bekerja di agen outsourcing. Tetapi seringkali ini adalah solusi yang bagus untuk masalah profesional: agen pemasaran berfokus pada penyediaan layanan media, periklanan, dan manajer akan bekerja sama dengan rekan kerja. Ini bisa menjadi kolaborasi yang sangat nyaman.

Dapatkan pekerjaan sebagai manajer pemasaran di sekolah menengah, perguruan tinggi dan bahkan dalam kursus khusus. Dalam kasus terakhir, pelatihan ulang diasumsikan atas dasar pendidikan yang ada, sebagai suatu peraturan, pendidikan ekonomi.

Namun pendidikan formal, memiliki ijazah saja tidak cukup. Semua teori didukung oleh keterampilan praktis. Ada juga kursus pelatihan lanjutan untuk pemasar. Mereka dapat berlangsung dalam berbagai cara: dalam bentuk seminar, webinar, pelatihan. Pelatihan konstan seperti itu akan membantu Anda untuk tetap diminati sebagai spesialis, menerima gaji yang layak dan, tentu saja, meningkat secara profesional.