Pengelola Konten: siapa itu dan apa fungsinya?

Perkembangan internet telah menciptakan banyak peluang untuk promosi bisnis. Sekarang, untuk mencari klien, cukup memiliki akun menarik di jejaring sosial atau situs web. Untuk menggunakan sumber daya dengan manfaat maksimal, Anda perlu menemukan spesialis yang baik di bidang ini. Artikel ini akan fokus pada profesi seperti manajer konten. Dialah yang mengisi halaman dengan informasi yang diperlukan dan bertanggung jawab atas popularitasnya di Internet.

Profesi seperti itu telah lama tidak lagi eksotis. Hal ini sering dipilih oleh orang-orang yang tidak suka bekerja di kantor, lebih memilih untuk bekerja dari jarak jauh dan menyisakan lebih banyak waktu luang untuk hobi atau keluarga mereka.

Nama profesi berasal dari konten bahasa Inggris - "konten". Pengelola konten mengelola sumber daya web: membuat, mereplikasi, dan mengkurasi kontennya. Dia perlu memilih informasi tekstual, grafis, artistik, dan lainnya yang akan menarik bagi audiens target. Juga di tangan manajer konten adalah pengelolaan hubungan bisnis sumber daya.Karyanya menyerupai editorial, tetapi sebenarnya spesialis ini memiliki lebih banyak fungsi

Untuk menyelesaikan semua tugas yang sulit ini, manajer konten menarik pekerja lepas dan mengoordinasikan pekerjaan mereka. Diantaranya adalah copywriter, rewriter, pengoptimal SEO, spesialis IT, fotografer, desainer web. Selanjutnya, pertimbangkan deskripsi kerangka acuan perwakilan dari profesi ini.

Saat ini, pengelola konten diminati di berbagai area, tergantung pada fungsi mereka yang berubah. Untuk memulainya, kami akan memberikan tugas umum seorang spesialis dalam bekerja dengan situs.

• Perencanaan. Rencana konten situs menentukan kontennya secara tepat waktu. Kurator membuat tugas untuk copywriter dan pengoptimal SEO, mengoreksi pekerjaan yang sudah selesai jika perlu, dan memposting konten di sumber daya.
• Mengedit. Selain menyiapkan konten baru, pengelola konten, jika perlu, mengedit konten yang ada, menetapkan tag meta, mengeset situs, membuat tautan ke situs mitra, atau mempercayakan pekerjaan ini kepada bawahan.
• promosi SEO. Spesialis dari profesi ini terlibat dalam pembuatan inti semantik untuk artikel tertentu, mengoptimalkan halaman.
• Kontrol. Setelah menetapkan tugas untuk karyawan, manajer konten memantau kinerja mereka dalam bentuk berkualitas tinggi dan tepat waktu.
• Pelaporan. Pengelola konten memeriksa jumlah penayangan dan sumber aktivitas, mengumpulkan informasi, menyampaikannya kepada rekan kerja, dan menyarankan ide untuk meningkatkan lalu lintas.
• Bekerja dengan pelanggan. Manajer konten selalu bekerja dengan pelanggan. Darinya, ia menerima semua informasi terbaru, termasuk keinginan pelanggan dan pengiklan, mengoreksi tindakan tim, dengan mempertimbangkan data yang disuarakan.Dia juga menyerahkan laporan tentang pekerjaan yang dilakukan kepada pelanggan dan mengoordinasikan rencana untuk tindakan di masa depan dengannya.
• Menulis ulang, menyalin. Terkadang pengelola konten tidak memposting informasi yang disiapkan oleh seseorang, tetapi membuatnya sendiri. Bekerja dengan sumber membutuhkan literasi dan kecepatan, kemampuan untuk menulis teks yang menarik dan menarik yang memenuhi persyaratan konten.

Saat ini, pekerjaan manajer konten di jejaring sosial Instagram, VK, dll. telah menjadi sangat populer Mereka memungkinkan Anda untuk mempromosikan bisnis, menarik pelanggan baru, menciptakan citra positif pengusaha atau perusahaan di antara audiens target. Tugas spesialis semacam itu meliputi fungsi-fungsi berikut.

• Pengembangan rencana konten dengan mempertimbangkan strategi promosi perusahaan. Strategi promosi biasanya ditangani oleh seorang content marketer. Setelah menerima tugas dari pelanggan, dia memikirkan pengembangan merek dan mentransfer pencapaiannya ke manajer konten.
• Persiapan dan tata letak posting, seringkali melalui program khusus untuk posting pada waktu yang tepat. Dengan demikian, informasi diterbitkan secara merata, tanpa membebani pembaca dan pada saat yang sama menjaga minat mereka.
• Memproses file media di editor grafis atau mentransfer masalah ini ke spesialis yang sempit. Ini adalah desainer yang bekerja di Photoshop, CorelDraw, dll.
• Menjawab pertanyaan dari pelanggan, memulai dan memelihara diskusi di halaman di jejaring sosial. Memang, untuk melibatkan pelanggan dalam diskusi, Anda harus menunjukkan imajinasi yang luar biasa. Teknik ini cukup efektif, karena semakin banyak orang berbicara tentang suatu produk atau layanan, semakin tinggi minat mereka. Selain itu, kontes dapat diadakan di antara pelanggan, yang juga dirancang untuk meningkatkan minat pada produk.
• Persiapan konten yang akan mulai menyebar dengan sendirinya, dengan mengorbankan pelanggan.Pengetahuan tentang psikologi juga akan berguna di sini: Anda perlu memahami posting mana yang menarik dan dekat dengan publik. Penting untuk memiliki pengalaman yang cukup dalam manajemen konten untuk membuat posting semacam itu.
• Pembuatan dan penyesuaian posting iklan. Cross PR dengan halaman lain memungkinkan Anda untuk menarik pelanggan baru ke kedua sisi. Contoh simbiosis semacam itu adalah kisah salon kuku dan penata rambut. Kedua bisnis tersebut termasuk dalam industri kecantikan, yang berarti mereka memiliki target audiens yang sama.
• Pemahaman minimal tentang strategi pemasaran. Ini diperlukan untuk pekerjaan terkoordinasi dengan pemasar konten. Masing-masing spesialis mengontrol dan mengatur pekerjaan mereka sesuai dengan informasi dari karyawan kedua. Manajer menerapkan strategi pemasar, dan pemasar menerima hasil analisisnya dari manajer dan, jika perlu, memodifikasi strategi pengembangan sumber daya.

Seperti perwakilan dari profesi lainnya, pengelola konten harus memiliki karakteristik tertentu. Ini tidak hanya berlaku untuk keterampilan, tetapi juga untuk karakteristik kepribadian seseorang.

Kualitas pribadi:

• kecenderungan untuk bekerja dengan cermat;
• kecenderungan untuk pekerjaan kreatif;
• perhatian;
• kreativitas
• efisiensi;
• kepatuhan yang ketat terhadap tenggat waktu.

Keterampilan:

• keterampilan komputer dan pencetakan kecepatan tinggi;
• pengetahuan yang baik tentang aturan bahasa Rusia, dan terkadang bahasa asing;
• pengetahuan mendalam tentang topik yang didedikasikan untuk situs atau halaman di jejaring sosial;
• pengetahuan tentang editor grafis;
• menguasai dasar-dasar desain web.

Tidak ada persyaratan seragam untuk melatih manajer konten, tetapi memiliki pendidikan dasar akan menjadi keuntungan. Sebagian besar manajer konten adalah lulusan jurnalisme, filologi, dan manajemen PR. Namun, tidak hanya spesialisasi kemanusiaan yang dapat bermanfaat. Jika subjek situs memiliki arahan teknis, maka pendidikan di bidang tertentu akan diperlukan: seseorang akan memiliki pengetahuan yang sangat baik tentang barang dan jasa pelanggan tertentu.

Di internet Anda dapat menemukan banyak kursus virtual yang memungkinkan Anda menguasai profesi ini. Berdasarkan hasil pelatihan, sertifikat dikeluarkan yang menegaskan kualifikasi manajer konten. Tarif kursus sangat bervariasi dan dapat bervariasi antara 3-30 ribu rubel. Memilih metode pelatihan ini, penting untuk memilih program dengan cermat.

Keunggulan kompetitif dari seorang spesialis adalah kursus desain web. Kemampuan untuk membuat situs web akan memungkinkan pemberi kerja untuk menghemat spesialis yang terpisah. Ini membutuhkan pengetahuan tentang HTML, CSS.

Saat ini, banyak yang tertarik dengan pertanyaan tentang bagaimana menguasai profesi manajer konten dari awal, apa yang harus dia ketahui dan dapat dia lakukan. Prospek mempelajari pekerjaan semacam ini sangat menarik bagi kaum muda yang menyukai media sosial, serta wanita yang sedang cuti hamil, karena memungkinkan mereka untuk bekerja dari rumah. Ada berbagai pilihan untuk pekerjaan seperti itu: untuk memimpin satu atau beberapa proyek, dari jarak jauh atau di kantor. Biasanya, spesialis semacam itu menerima sekitar 30 ribu rubel.rubel, tetapi pelanggan bersedia membayar profesional 50 ribu rubel dan lebih banyak lagi.

Dimulai dengan tugas minimal, spesialis konten situs dapat berkembang ke posisi yang lebih tinggi dari waktu ke waktu. Misalnya, manajer proyek, editor situs web, editor sastra surat kabar virtual, pemasaran online dan spesialis SEO, editor foto, dll.

Terlepas dari komponen kreatif dari profesi ini, resume manajer konten dibuat sesuai dengan kanon standar. Pertama, Anda perlu menulis nama lengkap dan posisi yang diinginkan, serta tingkat pendapatan. Sebelum menentukan gaji yang diperlukan, biasakan diri Anda dengan biaya pekerjaan semacam itu di pasar tenaga kerja. Dalam informasi pribadi, menurut tradisi, usia dan detail kontak ditunjukkan: alamat, nomor telepon, dan sarana komunikasi lainnya. Menggambarkan keahlian Anda, daftar jenis konten yang telah Anda kerjakan, pengetahuan tentang editor grafis dan program lain yang berguna dalam pekerjaan manajer konten, kemampuan untuk mengontrol alur kerja, pengetahuan tentang HTML, CSS, SEO.

Dalam kualitas pribadi, prioritasnya adalah ketekunan, aktivitas, kemampuan menyerap informasi dalam jumlah besar, tanggung jawab, kecenderungan pekerjaan yang monoton, keterampilan komunikasi. Tunjukkan pengalaman kerja Anda dalam spesialisasi dan setidaknya satu tempat kerja.

Pendidikan di bidang ini tidak sepenting pengalaman kerja, tetapi yang filologis atau jurnalistik akan lebih diutamakan di sini. Jika Anda mengambil kursus, maka ini juga merupakan nilai tambah Anda, tunjukkan di bagian yang sesuai.

Sebelum Anda pergi mencari pekerjaan, tentukan apakah Anda memiliki sebagian besar keterampilan yang dibutuhkan.Jika ya, maka Anda dapat melanjutkan dengan tugas ini. Ada beberapa opsi untuk mencari kolaborasi.

Cari posting pekerjaan untuk "manajer konten", "manajer SMM", "asisten manajer media sosial", "pemasar konten" di situs pencarian kerja dan situs freelance khusus. Untuk pemula, yang terakhir paling cocok.

Saat melamar posisi dan mengirimkan CV Anda, harap sertakan surat lamaran jika memungkinkan. Itu harus berisi daya tarik yang ditargetkan, posisi yang diinginkan dan sumber lowongan, beberapa kata tentang keterampilan utama Anda, perpisahan dalam bentuk "dengan hormat, nama lengkap". Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang format ini dari buku-buku tentang korespondensi bisnis, di mana Anda akan mempelajari seluk-beluk menulis surat-surat tersebut. Omong-omong, membaca literatur semacam itu akan berguna untuk bekerja sebagai pengelola konten.

Media sosial juga dapat membantu Anda dalam mencari pekerjaan. Misalnya, Facebook. Bergabunglah dengan komunitas khusus dengan lowongan yang relevan di mana pelanggan dan kontraktor bertemu. Pantau penawaran baru di halaman atau di topik grup, sambil meningkatkan keterampilan Anda dan melihat posting pelamar lainnya. Mungkin Anda akan mendapatkan ide untuk presentasi diri di dalamnya.

Di profil, tentukan juga spesialisasi Anda dan beri tahu kami sedikit tentang keterampilan utama. Informasi ini harus membaca minat dalam mencari pekerjaan dan keterbukaan komunikasi dengan calon majikan.

Jelajahi perusahaan yang paling menarik untuk Anda, tempat Anda ingin bekerja. Menulis kepada mereka secara pribadi, menunjukkan kelebihan Anda. Mungkin lowongan baru saja muncul di sana, tetapi pencarian karyawan tidak melalui sumber daya, tetapi "di antara mereka sendiri". Beberapa memutuskan untuk datang ke kantor perusahaan secara langsung, karena mereka memahami bahwa ada cukup banyak pesaing di tempat itu, dan komunikasi pribadi dapat membantu untuk diingat. Tidak semua orang akan senang dengan tindakan seperti itu, tetapi keberanian Anda pasti akan dihargai.

Ada kursus setelah itu seseorang akan dibantu untuk mencari pekerjaan. Tentu saja, tidak ada yang bisa dijamin di sini, karena kursus memperhitungkan banyak faktor, termasuk kesuksesan Anda, dan tidak semua orang sempurna. Selain itu, kualifikasi pemimpin kursus itu sendiri mungkin dipertanyakan. Sumber daya apa pun perlu diperiksa dengan cermat, akan berguna untuk membaca ulasan pengguna lain. Ini akan membantu menghindari masalah, membuang-buang uang dan waktu.

Manajemen konten adalah profesi yang menarik tetapi menantang karena membutuhkan pelatihan, disiplin yang kuat, dan pengembangan yang konstan. Menemukan spesialis konten situs yang baik tidaklah mudah, karena cakupan tugasnya sangat luas. Tidak setiap karyawan akan setuju untuk melakukan sejumlah besar tugas.