Apa itu manajer?

Terlepas dari kenyataan bahwa saat ini hampir setiap spesialis dengan pendidikan tinggi disebut manajer, sebenarnya profesi ini mencakup daftar spesialisasi tertentu dengan tanggung jawab pekerjaan tertentu. Materi artikel ini akan memberi tahu pembaca apa yang dimaksud dengan kata "manajer" dan apa jenis utama dari profesi ini.

Seorang manajer adalah spesialis dalam mengelola proses produksi. Tanggung jawabnya termasuk menyelesaikan berbagai tugas manajerial. Faktanya, ini adalah seorang profesional dalam kegiatan tertentu, yang terlibat dalam organisasi dan produksi, penjualan dan layanan, yang mampu secara mandiri menyelesaikan masalah administrasi dan ekonomi.

Ini adalah posisi manajerial seorang karyawan di area kerja tertentu. Tanggung jawab pekerjaannya mencakup berbagai tugas, misalnya:

• organisasi produksi produk yang kompetitif;
• pengenalan teknologi baru ke dalam alur kerja;
• meningkatkan karakteristik kualitas barang manufaktur;
• membawa proses produksi dengan sempurna;
• pengurangan biaya keuangan untuk produksi;
• peningkatan laba perusahaan;
• kepuasan pelanggan;
• meningkatkan efisiensi manajemen.

Profesi "manajer" tidak universal. Spesialis tidak menyelesaikan tugas yang sama, mereka berbeda dalam tingkat fungsional (misalnya, ada karyawan biasa dan kepala perusahaan). Setiap organisasi memiliki diferensiasi sendiri terkait dengan tingkat kompleksitas tugas dan tanggung jawab yang diberikan kepada spesialis tertentu. Menurut pembagian vertikal, Secara konvensional, manajer diklasifikasikan menjadi 3 tingkatan: lebih tinggi, menengah dan bawah.

Manajer puncak tingkat ini adalah direktur umum, direktur, serta anggota dewan. Mereka menentukan arah utama pekerjaan perusahaan tertentu. Mereka menetapkan tujuan dan sasaran, menentukan strategi pembentukan bisnis, menjalin kontak dengan pemasok bahan baku, bank, dan otoritas. Spesialis terkemuka berpengalaman dalam pekerjaan mereka, mereka adalah kategori manajer dengan bayaran tertinggi.

Mereka mengetahui teknologi produksi, melaksanakan program dan rencana kerja, mengendalikan kegiatan bawahan, dan mampu mengatur personel sesuai dengan pembagian kerja vertikal.

Spesialis manajemen menengah melapor kepada manajer puncak dan bertanggung jawab atas implementasi praktis dari keputusan dan strategi mereka. Mereka terlibat dalam perencanaan, pengorganisasian, koordinasi, dan juga mengendalikan pekerjaan karyawan departemen mereka. Kelompok spesialis ini termasuk direktur struktur komersial, kepala departemen dari perusahaan tertentu (kepala departemen, kepala). Para manajer ini tahu sebanyak rekan-rekan tingkat atas mereka.

Namun, mereka terbatas dalam hal membuat keputusan independen. Ini adalah pemimpin perantara antara manajer atas dan bawah.Mereka terlibat dalam persiapan informasi atas dasar yang manajemen puncak membuat keputusan tertentu.

Manajer produksi menangani tugas-tugas operasional. Ini adalah bos junior, yang berada di bawah pemain dan pekerja. Tugas mereka adalah mengelola kelompok tertentu dalam divisi struktural. Seiring dengan kegiatan memimpin, manajer tersebut terlibat langsung dalam pelaksanaan tugas.

Ini adalah kelompok personel manajemen terbesar. Mereka merencanakan pekerjaan personel, memotivasi mereka, dan memastikan bahwa sumber daya dibelanjakan secara rasional. Selain itu, mereka mengumpulkan, menganalisis, dan memberikan informasi kepada manajemen yang lebih tinggi tentang hasil pekerjaan departemen mereka.

Klasifikasi manajer menyiratkan pembagian manajer menurut jenis tugas yang mereka lakukan. Daftar spesialis termasuk: lebih dari 10 varietas dan arah. Masing-masing menyiratkan persyaratan tertentu untuk seseorang. Distribusi pekerjaan dianggap sebagai salah satu cara terbaik untuk mengklasifikasikan.

Manajer berbeda. Ini termasuk administrasi, operasional, kreatif, inovatif, perjamuan, manajer visa, call center dan manajer gudang. Selain mereka, ini bisa menjadi spesialis seperti itu: manajer bar, manajer SEO, manajer pemesanan, manajer asuransi, manajer kepatuhan, perwakilan lantai penjualan, operator.

Pembagian manajemen adalah vertikal dan horizontal. Yang kedua mendefinisikan penyelenggara garis pekerjaan.Manajer lini memberikan pekerjaan kepada karyawan departemen mereka di level mereka, sedangkan level manajer tergantung pada hierarki perusahaan. Manajer fungsional bertanggung jawab atas kegiatan departemen perusahaan yang dipercayakan kepada mereka. Mereka memungkinkan manajer lini untuk membuat keputusan independen.

Manajer ini bertanggung jawab atas kesejahteraan finansial perusahaan. Mereka mempekerjakan spesialis semacam itu untuk meningkatkan penjualan, memperluas basis klien, memperkuat kemitraan. Manajer penjualan harus tahan stres, mudah bergaul, proaktif. Selain kemampuan berorganisasi, pemimpin seperti itu memiliki fokus pelanggan, pemikiran analitis dan matematis.

Dia tahu bagaimana tidak hanya mendengar orang, tetapi juga meyakinkan mereka, menunjukkan kesabaran dan komitmen. Spesialis seperti itu bekerja untuk hasil di tingkat taktis. Dia mengidentifikasi peluang penjualan potensial, dan juga menyusun strategi untuk mempromosikan produk.

Tanggung jawab resmi manajer ini adalah membeli barang dari pemasok dengan harga yang optimal untuk perusahaan tertentu. Spesialis seperti itu tidak hanya penuh perhatian dan mudah bergaul. Dia bertanggung jawab, aktif, sopan, tahan stres. Daftar tugas fungsionalnya berbeda dengan rekan-rekan lainnya.

Manajer pembelian Dia fasih dalam berbagai barang perusahaan tempat dia bekerja, serta metode penetapan harga, dasar-dasar hukum perdata dan komersial. Tanggung jawabnya termasuk memantau pengisian gudang dengan barang-barang yang diperlukan, merencanakan volumenya. Operator pengadaan menemukan pemasok dengan harga murah, menyelesaikan masalah klaim dengan mereka.

Seorang manajer periklanan dapat disebut sebagai spesialis dalam mempromosikan barang dan jasa. Pekerjaan ini berbeda dari seorang pemasar dalam pendekatan praktis, penggunaan berbagai cara untuk meningkatkan penjualan. Manajer berkomunikasi dengan staf perusahaan, menjalin kontak eksternal, mengembangkan kampanye promosi dan taktik periklanan.

Seorang spesialis dalam profesi ini memilih strategi untuk mempromosikan barang, meningkatkan penjualan, menganalisis aktivitas perusahaan, dan mengembangkan basis klien. Dia menyimpulkan kontrak, memelihara dokumentasi, menempatkan materi iklan. Selain itu, ia bekerja dengan grafis dan desain. Bergantung pada kekhususan kegiatan perusahaan, ia dapat menangani presentasi.

Spesialis seperti itu diminati baik di organisasi besar maupun kecil. Mereka terlibat dalam melakukan kegiatan, yang tujuannya adalah untuk mengidentifikasi audiens target dengan kebutuhannya. Manajer ini terlibat dalam meneliti permintaan barang, mempelajari pasar untuk barang dan jasa yang kompetitif. Mereka memantau industri, mengatur pekerjaan pewawancara yang mengetahui preferensi pembeli.

Pemasar Profesional tidak hanya meneliti pasar, mereka mengembangkan dan mempromosikan merek, menarik konsumen. Spesialis tersebut memahami dasar-dasar ekonomi, sosiologi, psikologi, studi budaya, komunikasi massa, dan linguistik.

Spesialis ini bergerak dalam promosi barang dari merek atau merek tertentu. Dia menggunakan semua metode yang tersedia untuk mempopulerkan produk perusahaannya. Ini adalah ahli strategi dengan tanggung jawab pekerjaan organisasi dan diterapkan. Spesialis semacam itu terlibat dalam studi dan analisis penawaran dan permintaan untuk produk tertentu perusahaan.

Pemimpin jenis ini sangat diminati di antara produsen barang di bisnis besar dan kecil. Dia memantau reputasi perusahaan, mempelajari pasar pesaing, merencanakan promosi merek, membentuk harga dan bermacam-macam. Tanggung jawabnya meliputi riset pemasaran. Dia bekerja dengan pedagang, memprediksi volume penjualan, mengembangkan skema penjualan untuk produk, dan menyiapkan laporan.

Manajer transportasi berpengalaman dalam organisasi operasi bongkar muat. Dia mengoordinasikan pengangkutan bahan baku dan produk jadi perusahaan. Ini adalah spesialis yang memahami keadaan pasar layanan transportasi. Dia menilai keadaan, tren pasar layanan transportasi, mengetahui alamat pelanggan dan pemasok utama.

Tanggung jawab pekerjaannya adalah mengkoordinasikan pengangkutan bahan baku dan barang jadi untuk mendapatkan hasil yang optimal dari rasio biaya dan kualitas layanan. Dia memilih rute terbaik, mengatur pekerjaan transportasinya sendiri, bekerja sama dengan perusahaan transportasi.

Manajer akun menangkap suasana hati pelanggan dan menawarkan apa yang paling mereka butuhkan. Spesialis mencari klien melalui berbagai saluran yang tersedia. Manajer semacam itu menganalisis pasar, mengidentifikasi audiens target, dan memantau pekerjaan pesaing. Selain itu, mereka menarik pelanggan dengan membentuk minat mereka pada produk perusahaan.

Tugas para profesional ini meliputi: menangani panggilan masuk dan email. Mereka berorientasi pada pelanggan, bekerja pada tingkat tinggi, mengubah pelanggan potensial menjadi pelanggan tetap perusahaan. Ini adalah manajemen perusahaan, manajer akun menyusun rencana bisnis, penawaran komersial, dan kontrak.

Manajer pengembangan tidak lain adalah konsultan pengembangan bisnis internal perusahaan. Dia melihat bisnis secara keseluruhan, menemukan titik kritis untuk pertumbuhan dan perkembangannya. Tugasnya adalah membangun hubungan dengan pelanggan. Dia memikirkan strategi komunikasi, mengimplementasikannya di setiap departemen perusahaan.

Orang seperti itu tahu bagaimana mengelola personel, ia dengan cepat menyelesaikan konflik, menemukan jalan keluar dari situasi sulit. Ini adalah pengguna PC yang percaya diri, bekerja di editor grafis, fasih berbahasa Inggris. Dia tahu bagaimana meyakinkan, aktif, tegas, gigih, ketat, terlatih, tepat waktu, sopan.

Spesialis tersebut terlibat dalam implementasi dan pengiriman proyek pelanggan tepat waktu. Posisi yang dianggap sangat bertanggung jawab, manajer mengontrol setiap tahapan proyek. Hasil akhir dan kepuasan pelanggan tergantung pada pekerjaannya. Di antara cabang profesi yang paling banyak diminati, perlu diperhatikan keuangan, konstruksi, olahraga, teknologi IT.

Spesialis memimpin proyek, ditentukan dengan waktu pelaksanaan dan anggarannya. Wewenangnya mencakup penyelesaian kontrak, ia sepenuhnya mengelola kampanye proyek, mengoordinasikan tenggat waktu dengan klien, dan menetapkan nuansa proyek.

Spesialis ini bergerak dalam pengelolaan uang perusahaan. Tanggung jawabnya adalah efisiensi penggunaan sumber daya, serta optimalisasi arus kas.. Manajer keuangan mengevaluasi potensi perusahaan, ia terlibat dalam perencanaan dan pengendalian biaya, bekerja dengan pelanggan, memastikan solvabilitas dan likuiditas perusahaan. Di samping itu, juga memiliki kewajiban organisasi.

Karena manajer keuangan terlibat dalam kegiatan dan manajemen keuangan, ia harus memiliki pendidikan ekonomi yang lebih tinggi. Spesialis seperti itu harus memahami analisis pasar keuangan. Ini adalah orang dengan pengetahuan akuntansi, yang tahu bagaimana bekerja dengan sekuritas dan organisasi kredit. Hal ini diperlukan untuk menarik dana bagi perusahaan.

Kepala departemen seperti itu diperlukan untuk pembentukan personel perusahaan. Tanggung jawab manajer SDM termasuk memilih spesialis yang diperlukan untuk perusahaan. Selain mengendalikan cadangan personel, ia terlibat dalam penciptaan motivasi kerja non-materi. Manajer SDM mengembangkan organisasi pelatihan dan kursus pelatihan lanjutan untuk karyawan.

Dia bekerja dengan kandidat, melakukan wawancara, memastikan bahwa organisasi dikelola dengan karyawan dari profesi yang tepat. Manajer SDM mengelola karyawan bawahannya. Dia memantau pasar tenaga kerja, memberi tahu manajemen tentang situasi dengan personel, upah mereka.

Selain kegiatan utama, jumlah manajer termasuk spesialis lainnya. Sebagai contoh, manajer pariwisata berkaitan dengan organisasi perjalanan wisata. Dia mengambil alih pekerjaan program liburan pelanggan perusahaannya. Pemimpin seperti itu mengembangkan strategi rute ke tempat istirahat dan kembali.

Dia memilih area, hotel, memilih program hiburan, dan menjual produk perusahaan. Selain itu, manajer seperti itu menganalisis aktivitas perusahaan pesaing dan merancang produk promosi.

Manajer kantor berurusan dengan dokumentasi, mengontrol keadaan peralatan di perusahaan. Tanggung jawabnya termasuk membeli perlengkapan kantor yang diperlukan. Dia mengelola lembar waktu, menyiapkan pertemuan bisnis, mengeluarkan izin, memantau pemeliharaan peralatan.

manajer bar bertanggung jawab atas bar, ini adalah orang utama di bar. Dia mengatur pekerjaan, menyediakan bar dengan peralatan yang diperlukan. Tanggung jawab pekerjaannya termasuk berkomunikasi dengan pemasok, memastikan kondisi yang tepat untuk penyimpanan minuman beralkohol dan non-alkohol. Orang seperti itu adalah konsultan utama perancang saat merancang area bar.

manajer kebersihan mengawasi pembersihan. Dia mengajarkan staf dasar-dasar pembersihan teknologi yang tepat, mengembangkan dan mengoreksi diagram alur pembersihan. Manajer ini mendistribusikan tugas dan area pembersihan di antara karyawan yang berada di bawahnya.Selain itu, ia mengontrol penampilan karyawan, menjaga iklim psikologis yang positif dalam tim.

Manajer produksi bergerak dalam optimalisasi volume produksi. Pemasok dan distributor bertanggung jawab atas pembelian, pengiriman, penyimpanan bahan baku dan barang, penandatanganan kontrak. Manajer Inovasi mengelola proyek penelitian. Mereka membuat produk prototipe.

Untuk informasi lebih lanjut tentang profesi ini, lihat video berikut.