Manajer TI: kelebihan dan kekurangan, tanggung jawab dan pendidikan

Dunia modern teknologi komputer adalah semacam segmen pasar, salah satu arahnya adalah penciptaan dan penjualan produk perangkat lunak. Program komputer, yang paling sering disebut proyek, dapat menjadi standar dan digunakan secara luas dalam industri tertentu, atau harus diselesaikan atas instruksi pelanggan tertentu. Sebuah tim spesialis TI sedang mengerjakan pembuatan proyek perangkat lunak, yang dipimpin oleh seorang manajer TI.

Posisi seorang manajer TI di beberapa perusahaan dapat disebut sebagai "manajer proyek" atau "manajer proyek". Seperti profesi lainnya, pekerjaan seorang manajer TI memiliki sisi positif dan negatif.

Kelebihan di tempat kerja:

• Seorang manajer TI memiliki tingkat kemandirian tertentu dan memiliki kesempatan untuk menerapkan keterampilan manajerial;
• posisi memberikan penghasilan yang baik dan pertumbuhan karir;
• tingkat permintaan yang tinggi di pasar tenaga kerja di Rusia dan luar negeri;
• kemungkinan peningkatan diri dan memperoleh keterampilan khusus tambahan;
• multitasking dan kurangnya monoton terus meningkatkan tingkat kecerdasan;
• aktivitas tenaga kerja menyediakan sejumlah besar kontak dan koneksi atas dasar bisnis.

Minus:

• tenggat waktu yang ketat dan multitasking sering memicu konflik dan situasi stres;
• seringkali Anda harus bekerja sama dengan pelanggan yang tidak memiliki pengetahuan di bidang teknologi TI;
• komunikasi dengan pelanggan harus dijaga sepanjang waktu, tujuh hari seminggu, sampai proyek diterima;
• tingkat tanggung jawab yang tinggi untuk kualitas pekerjaan dan memenuhi tenggat waktu.

Manajer proyek adalah pekerja sewaan yang diberkahi dengan fungsi manajer, dan jika pengembang produk perangkat lunak hanya bertanggung jawab atas area kerjanya, maka manajer harus bertanggung jawab atas kinerja seluruh tim secara keseluruhan.

Seorang manajer proyek melakukan lebih dari sekedar memimpin tim pengembang perangkat lunak. Lingkup kegiatannya juga mencakup arah penjualan jasa di pasar teknologi IT.

Agar berhasil mempromosikan proyek dan menghasilkan keuntungan, manajer perlu melakukan tanggung jawab berikut:

• menganalisis pasar penjualan dan menentukan kebutuhan konsumen potensial;
• mengetahui persyaratan yang dikenakan oleh pelanggan untuk produk perangkat lunak jadi;
• memikirkan metode promosi dan cara pelaksanaan proyek;
• dapat menerapkan metodologi penetapan harga dengan benar untuk menarik pelanggan sebanyak mungkin.

Tapi itu tidak semua. Saat mengerjakan proyek, manajer harus dapat mengelolanya di semua tahap pengembangan, yang menyiratkan tugas-tugas berikut:

• merencanakan konsep umum proyek, menentukan jumlah waktu yang diperlukan untuk pelaksanaannya;
• menentukan jumlah pengembang yang terlibat, pembagian tugas di antara mereka dan jumlah hadiah uang untuk pekerjaan mereka;
• mengatur tempat kerja untuk pelaksanaan proyek dan menyediakan para pelaku dengan komponen yang diperlukan untuk pelaksanaan pekerjaan;
• bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dan tim pengembangan, serta membangun hubungan intra-tim satu sama lain;
• kontrol pekerjaan pengembang dan proses pembuatan produk;
• Penyelesaian tepat waktu dari masalah yang muncul selama pelaksanaan proyek.

Manajer TI mana pun harus menilai secara wajar kemampuan mereka sendiri dan kemampuan tim. Kandidat yang melamar posisi manajer proyek harus memiliki seperangkat pengetahuan dan keterampilan praktis:

• dasar untuk pemrograman dan pengujian produk perangkat lunak;
• dasar-dasar ekonomi di bidang teknologi TI;
• pengetahuan dasar ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, penggunaan kerangka kerja pengembangan web dan kemampuan untuk bekerja pada platform untuk aplikasi seluler;
• pengalaman dalam mengelola proses proyek;
• perencanaan strategis dan keterampilan manajemen waktu;
• keterampilan analitis dan kemampuan untuk mensistematisasikan sejumlah besar informasi;
• pengalaman dalam merekrut, mengelola orang, dan menguasai teknik resolusi konflik;
• pengetahuan bahasa Inggris yang baik dengan kemungkinan terjemahan teknis;
• pengetahuan dan pemahaman tentang proses bisnis di mana klien memesan produk perangkat lunak;
• kemampuan untuk memotivasi seluruh tim untuk pekerjaan yang sukses dan menemukan pendekatan pribadi untuk setiap karyawan;
• menghormati kepentingan klien dan keinginan untuk memenuhi kebutuhannya terkait dengan proyek.

Untuk bekerja sebagai manajer TI, tidak cukup mengetahui ekonomi, mampu mengelola orang dan proses kerja. Para profesional ini adalah orang-orang lulus dari lembaga pendidikan tinggi khusus di bidang matematika terapan, ilmu komputer, rekayasa perangkat lunak. Adapun pengetahuan manajerial, mereka dapat diperoleh tambahan di kursus pelatihan lanjutan.

Banyak manajer proyek memulai karir mereka di posisi biasa sebagai asisten pengembangan atau manajer yang bekerja di area dukungan dan informasi pelanggan. Namun, berkat keinginan untuk berkembang di bidang kegiatan yang dipilih, orang-orang ini dapat mencapai posisi manajer yang diinginkan. Tentu saja, kualitas pribadi mereka tidak kalah pentingnya di jalan yang sulit ini:

• orientasi cepat dalam kemampuan perusahaan;
• pemahaman tentang terminologi profesional yang digunakan oleh pengembang, dan kemampuan untuk menyampaikan esensi proses kepada klien yang tidak memiliki pengetahuan khusus di bidang ini pada tingkat yang dapat diakses;
• keterampilan komunikasi dan organisasi yang sangat baik, keterampilan kerja tim;
• kemampuan untuk solusi non-standar dari masalah kompleks;
• tingkat kecerdasan, disiplin diri dan tanggung jawab yang tinggi;
• ketahanan stres yang baik, non-konflik;
• berusaha untuk terus meningkatkan tingkat pengetahuan mereka.

Pilihan ideal untuk penunjukan posisi manajer TI dianggap spesialis yang di masa lalu memiliki pengalaman sebagai pengembang proyek. Dia cukup dapat mengevaluasi dan menolak ide-idenya, dipandu oleh pengalaman praktis yang tersedia.

Pelamar untuk posisi manajer proyek diundang oleh studio web dan agensi yang menyediakan layanan untuk pembuatan produk perangkat lunak yang unik. Selain itu, departemen TI dari perusahaan perdagangan atau manufaktur besar, serta operator jaringan telekomunikasi, seringkali membutuhkan spesialis semacam itu. Seorang karyawan yang sebelumnya menduduki posisi sebagai analis bisnis, pengembang, dan administrator sistem juga akan dapat berkembang menjadi manajer proyek. Hal utama adalah bahwa pelamar memiliki pemahaman tentang proses bisnis dan dasar-dasar pemrograman.

Jumlah pendapatan untuk spesialis di bidang pengembangan perangkat lunak tergantung pada pengalaman dan pengetahuan mereka, serta pada posisi perusahaan di pasar untuk layanan tersebut. Gaji awal bisa dari 20 hingga 30 ribu rubel - sebagai aturan, ini adalah berapa banyak mereka membayar asisten pengembang atau magang tanpa pengalaman kerja. Dengan pertumbuhan karier dan transisi ke posisi manajer, seorang manajer dapat memperoleh 130 hingga 160 ribu rubel - ini adalah tingkat pendapatan rata-rata spesialis semacam itu di Rusia.