Manajer GR: siapa dia dan apa yang dia lakukan?

Waktu kita memunculkan sejumlah besar profesi baru yang sebelumnya belum pernah terjadi sebelumnya. Saat menyebut posisi manajer GR, banyak yang tidak bisa menjawab siapa dia dan apa yang dia lakukan. Saatnya untuk memahami topik ini dan menetapkan spesialis seperti apa itu.

GR-manager, secara harfiah diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia, hanya karyawan perusahaan untuk bekerja dengan instansi pemerintah. Faktanya adalah tidak ada perusahaan yang dapat melakukannya tanpa kontak yang erat dan semakin aktif dengan negara. Pada saat yang sama, kita juga harus berinteraksi dengan organisasi publik yang besar, dengan "orang-orang yang peduli". Hanya perusahaan yang akan melakukan ini secara konsisten dan jelas yang akan mampu mencapai kesuksesan. Sudah lama menjadi tidak mungkin untuk hanya menekan dan mengejar garis seseorang dengan "tekanan keras kepala".

Hanya strategi negosiasi yang jelas dan kemampuan untuk menemukan kompromi yang membantu. Dan di sini Anda tidak dapat melakukannya tanpa spesialis, yang akan siap untuk melakukan negosiasi yang sama. Di negara kita, manajer GR mulai muncul tidak lebih awal dari pertengahan 2000-an. Jumlah yang terlihat dari mereka hanya diperlukan pada awal 2010-an. Namun demikian, terdapat perbedaan budaya perusahaan dan interaksi bisnis dengan otoritas.

Dan - apa perbedaan antara hierarki nyata dan formal. Perusahaan yang sangat besar mampu membayar kemewahan sesungguhnya dengan mempekerjakan "manajer interaksi" dari luar negeri.

Pelatihan mandiri spesialis semacam itu di negara kita dimulai dan belum lama ini. Manajer semacam itu tidak hanya berkomunikasi dengan perwakilan badan negara itu sendiri - mereka berkontribusi pada organisasi negosiasi yang efektif antara perwakilan ini dan manajemen perusahaan. Dalam banyak kasus, menyampaikan posisinya kepada pejabat hanya dimungkinkan melalui seminar dan konferensi khusus. Semua acara ini harus diatur dengan hati-hati dan mempertimbangkan sejumlah besar nuansa dalam prosesnya.

Manajer GR yang sukses di atas segalanya adalah orang yang sangat fleksibel dan dapat dihubungi. Dia harus menggunakan segala cara dan kesempatan yang tersedia untuk membela kepentingan perusahaan. Kadang-kadang Anda bahkan harus pergi ke negosiasi dalam suasana informal. Dan di sini garis yang memisahkan lobi yang sah dari skema korupsi sangat tipis. Tugas seorang profesional adalah mencapai tujuan tanpa melewati batas ini.

Fakta bahwa tidak terlalu banyak spesialis di bidang manajemen GR namun menginspirasi optimisme. Peluang untuk mendapatkan posisi yang sangat bagus (atau posisi yang akan menjadi bagus dalam beberapa tahun) sangat tinggi sekarang. Tentu saja, semuanya di sini tergantung pada keberuntungan dan kecerdasan kandidat, pada kemampuan untuk menilai manfaat lowongan dan prospeknya dalam waktu dekat.Selain itu, peran pengaturan negara dan interaksi dengan badan-badan negara hanya akan tumbuh. Otoritas dari berbagai tingkatan adalah sumber pendapatan yang stabil.

Pengadaan publik, khususnya di bidang pertahanan dan pesanan khusus, praktis merupakan “tambang emas”. Mereka akan diberi uang bahkan ketika situasi di daerah lain tidak begitu jelas. Dan oleh karena itu, permintaan akan orang-orang yang mampu menjalin kontak dengan pelanggan pemerintah akan selalu menjadi sangat penting. Dan informasi tepat waktu tentang perubahan apa yang akan terjadi, peraturan baru apa yang akan muncul, terkadang menyelamatkan jutaan perusahaan. Tetapi bekerja sebagai manajer GR memiliki lebih dari sekadar aspek positif.

Setiap langkah yang salah atau dipikirkan dengan buruk berarti kerugian materi dan reputasi yang serius. Itu sebabnya manajer sebenarnya akan berada dalam mode stres konstan, ketegangan konstan. Anda harus mengontrol setiap langkah Anda dengan hati-hati, mengikuti kata dan gerakan apa pun. Hari kerja dalam profesi seperti itu, untuk alasan yang jelas, tidak dapat distandarisasi. Terkadang Anda harus melakukan perjalanan bisnis, dalam perjalanan bisnis; bahkan bekerja di kota Anda, Anda perlu menyiapkan banyak dokumen, dan lebih banyak lagi dokumentasi yang harus dipelajari.

Juga harus dipahami bahwa Manajer GR di sejumlah perusahaan secara tidak resmi menjadi manajer yang korup. Karena persaingan yang ketat, terkadang kepemimpinan terpaksa mengambil tindakan ekstrem untuk mempromosikan kepentingan mereka. Dan dia tidak peduli dengan risiko karyawan.

Dalam deskripsi pekerjaan untuk spesialisasi ini, mereka biasanya menulis apa artinya:

• perlindungan dan promosi kepentingan bersama perusahaan dalam kegiatan badan-badan negara bagian dan kotamadya;
• melacak aktivitas dan peristiwa paling penting di kehidupan publik, negara bagian, kota, regional, dalam budaya dan olahraga (dan menggunakannya untuk kepentingan perusahaan);
• melacak semua tagihan baru dan perubahannya, tindakan hukum pengaturan tingkat departemen dan teritorial (dengan penilaian dampaknya terhadap prospek bisnis);
• mengadakan pertemuan dan negosiasi dengan perwakilan struktur negara secara langsung;
• persiapan pertemuan-pertemuan tersebut untuk manajemen perusahaan dan perwakilan lainnya, sebagaimana diperlukan;
• keberhasilan penyelesaian situasi krisis dan konflik dengan otoritas negara;
• sosialisasi maksimum badan-badan negara dan para pemimpinnya, khususnya, dengan kegiatan perusahaan, dengan kemampuan, pencapaian, dan rencana jangka panjangnya;
• penggunaan maksimum metode hukum untuk mendapatkan kontrak negara bagian, kota dan departemen.

Untuk masuk ke dalam jumlah manajer GR, seperti yang telah dijelaskan secara singkat tentang kegiatan mereka, tidaklah mudah. Bahkan para pemula diharapkan memiliki kualitas bisnis dan praktis yang sangat serius. Sangat mustahil untuk mendapatkan pekerjaan tanpa pendidikan tinggi. Sangat penting untuk memahami dengan jelas apa yang menjadi spesialisasi perusahaan, apa kelebihan dan kekurangannya dibandingkan dengan pesaing, dan bagaimana memperkuat keuntungan dan melemahkan kerugian melalui interaksi dengan negara. Terkadang, seiring pertumbuhan perusahaan, itu menjadi relevan bagi perusahaan lobi di organisasi internasional dan lembaga pemerintah negara asing.

Ini juga berada di pundak manajer GR, yang karena itu hanya berkewajiban untuk mengembangkan di area ini. Segera, orang-orang tanpa pengetahuan bahasa asing tidak akan lagi dipekerjakan untuk posisi seperti itu. Banyak tergantung pada kemampuan untuk melakukan korespondensi bisnis, menyusun dokumen. Hal ini mutlak diperlukan - sudah oleh inti dari profesi - untuk memahami dengan jelas bagaimana badan-badan negara di semua tingkatan diatur dan bekerja. Keuntungan bagi kandidat adalah ide organisasi publik (setidaknya yang utama di negara dan wilayah) dan pemahaman tentang bagaimana mereka dapat membantu perusahaan.

Persyaratan untuk manajer GR juga mencakup kemampuan untuk menganalisis preferensi konsumen dan situasi pasar. Ini akan memungkinkan untuk menjalin kontak dengan pihak berwenang secara proaktif, mengantisipasi apa yang akan dibutuhkan dalam beberapa bulan atau bahkan tahun. Sangat penting untuk mengantisipasi upaya yang akan dilakukan pesaing - dan mencoba untuk mencegahnya. Hampir semua perusahaan memilih kandidat yang telah bekerja di pegawai negeri setidaknya selama satu tahun. Pengalaman bekerja di organisasi publik dalam bentuk apa pun juga disambut baik.

Tentu saja, kualitas pribadi seorang manajer hubungan pemerintah juga penting. Syarat utama dalam hal ini adalah sociability, karena terkadang dibutuhkan waktu lebih dari satu jam untuk bernegosiasi, tetapi selama beberapa hari atau bahkan berminggu-minggu. Manajer wajib menunjukkan keterampilan kepemimpinan, mencoba memainkan "biola pertama" dalam berurusan dengan pejabat pemerintah. Ini bukan tentang manipulasi biasa atau "tekanan cepat" - ini adalah keseluruhan seni tentang bagaimana mendorong lawan bicara ke solusi yang diinginkan.

G-manajer tentu juga giat, karena tidak ada yang bisa memberitahunya dalam proses negosiasi langkah apa yang harus diambil, apa yang bisa ditawarkan kepada lawan bicara dan apa yang tidak. Kemampuan untuk keluar dari situasi canggung tanpa kehilangan juga sangat penting. Dia akan menemukan dirinya dalam posisi seperti itu hanya orang yang sabar, tangguh, dan disiplin dengan perhatian maksimal terhadap detail. Pekerjaan seperti itu disertai dengan stres yang konstan, dan oleh karena itu stabilitas sistem saraf sangat penting.

Memainkan peran besar pemikiran strategis. Pada saat yang sama, seseorang juga harus dapat dengan cepat beralih dari mode strategis ke mode "taktis" untuk mencegah ketidakcocokan di antara mereka. Setiap situasi adalah unik, dan oleh karena itu kemampuan untuk dengan cepat menyelidiki esensi dari berbagai hal akan diperlukan.

Ada beberapa institusi lagi di Rusia yang melatih manajer GR. Bisa ditebak, mereka termasuk yang terkenal RANEPA. Anda juga dapat mencoba keberuntungan Anda di:

• Universitas Keuangan dan Ekonomi Moskow;
• Universitas Tuva;
• Universitas Serikat Buruh St. Petersburg;
• Universitas Negeri Kemerovo.

Saya harus mengikuti ujian tidak hanya dalam bahasa Rusia dan matematika, tetapi juga dalam ilmu sosial. Memasuki "studi regional asing" khusus, Anda juga harus lulus tes dalam bahasa asing (opsional). Setelah lulus, disarankan untuk bekerja di instansi pemerintah. Sebuah batu loncatan yang ideal adalah aparatur pemerintah federal dan masing-masing kementerian (departemen), termasuk di tingkat regional.

Juga cocok:

• kamar dagang dan industri;
• posisi di departemen PR;
• layanan antimonopoli;
• Rospotrebnadzor;
• Rostechnadzor;
• Rosprirodnadzor;
• Rosnedra;
• Rosleskhoz;
• Rosvodresursy;
• Rosrybolovstvo;
• Kementerian Pembangunan Timur Jauh;
• pemantauan Rosfin;
• perusahaan negara dan dana di luar anggaran;
• pemerintahan daerah, kota dan kabupaten.