Pemasar: deskripsi profesi dan tanggung jawab

Pemasar adalah salah satu kata pinjaman, yang artinya jauh dari jelas bagi semua orang sampai sekarang, meskipun telah digunakan oleh orang-orang berbahasa Rusia untuk waktu yang lama. Logikanya, "pasar" adalah pasar, oleh karena itu, seorang pemasar harus dikaitkan dengan bekerja di pasar atau melayaninya, atau bahkan dengan penciptaan pasar. Nah, jika Anda lebih cepat ke titik klarifikasi, pemasar akan disebut orang yang mempelajari penawaran dan permintaan di pasar untuk konsumsi barang atau jasa. Selain itu, seorang pemasar sering disebut ahli dalam memasarkan produk perusahaan.

Di Rusia, profesi ini muncul seiring dengan ekonomi pasar, yang memiliki logika sejarah. Di Barat, spesialis seperti itu ada lebih lama. Misalnya, pada tahun 1902, beberapa universitas Amerika sekaligus memperkenalkan spesialisasi baru, yang disebut pemasaran. Dan di usia 30-an. jurnal khusus pertama muncul. Pada tahun-tahun pasca perang, ada lebih banyak barang di pasar daripada permintaan, dan era pemasaran yang sebenarnya dimulai, seperti yang kemudian dikatakan Robert Keith.

Seorang pemasar profesional adalah spesialis di bidang penjualan. Menghasilkan produk yang berkualitas dalam jumlah yang tepat belum menjadi jaminan penjualan yang sukses, dan ini adalah pekerjaan seorang pemasar dalam mengembangkan strategi yang akan menghasilkan keuntungan dalam penjualan. Pemasaran adalah area yang bertujuan untuk membangun hubungan jangka panjang antara penjual dan pembeli, mengembangkan loyalitas merek, dan mendorong pembeli untuk kembali lagi dan lagi ke penjual terpercaya.

Untuk mengilustrasikan hal ini dengan lebih gamblang, kita dapat merujuk pada contoh perusahaan Steve Jobs yang super sukses. apel. Mereka adalah pionir dalam banyak hal, dan strategi pemasaran yang sukses dari merek ini benar-benar kanonik.

Dan ini semua tentang penempatan aksen. Apple menjual gadget tidak sebanyak nilai: kesederhanaan, kejelasan, kenyamanan, keandalan. Apa yang dilakukan perusahaan dapat dipercaya.

Desain ergonomis, solusi efektif untuk semua permintaan pengguna dasar. Seorang pembeli yang belum menerima ponsel cerdasnya, misalnya, sudah tahu bahwa itu akan berfungsi dengan baik. Karena itu, pembeli rela membayar banyak. Dia menjadi, seperti yang dikatakan psikolog, secara emosional lebih kaya dengan membeli produk-produk ini. Penjualan seperti itu, jelas, tidak hanya memberikan teknologi yang keren, tetapi juga strategi pemasar yang paling akurat dan cerdas.

Contoh serupa menunjukkan bahwa bekerja sebagai pemasar tidak hanya menguntungkan dan menarik, tetapi juga ambisius. Lagi pula, siapa tahu, mungkin Anda akan menemukan sesuatu yang baru di pasar penjualan dan mencatat sejarah bersamanya.

Keuntungannya terlihat: permintaan, bekerja di bidang bukan penghasilan terburuk, tugas menarik, banyak informasi tentang topik, kesempatan untuk belajar dan meningkatkan. Ini adalah profesi modern, yang berarti Anda tidak perlu memahaminya sedikit demi sedikit, menemukan informasi yang berharga dan langka serta kesempatan untuk menyadari diri Anda sendiri. Pasar sebenarnya terbuka, tetapi hanya spesialis hebat yang akan berdiri di sana.

Kerugiannya adalah bahwa di kota-kota kecil dan sering di perusahaan milik negara, pemasar tidak akan begitu bebas dalam tindakannya. Mungkin dia harus terlalu banyak beradaptasi dengan "garis partai", dan teknologi, alat, teknik yang dia miliki tidak akan diizinkan untuk diterapkan. Atau bahkan dia harus melakukan banyak tugas terkait, fungsi orang lain, yang merendahkan profesinya. Tapi, untungnya, ini semua berangsur-angsur menghilang, pentingnya pemasar tidak lagi diragukan, dan prospek profesinya bagus.

Seorang pemasar seperti seorang guru, Anda segera ingin mengajukan pertanyaan penjelas: “Guru apa?”. Artinya, seorang pemasar hanya bisa menjadi satu kata dalam penunjukan spesialisasi, dan kata kedua, klarifikasi akan ditunjukkan melalui tanda hubung.

Ini adalah nama seorang spesialis yang tugasnya mempromosikan dan menjual acara olahraga kepada penggemar. Fans adalah konsumen akhir. Artinya, Anda perlu mendapat untung dari kompetisi olahraga, yang dilakukan pemasar. Dia mengumpulkan dan memproses informasi, membangun strategi promosi yang kompeten dan efektif. Dia mempelajari pasar, menganalisis tindakan pesaing, dia mencari peluang iklan baru dan menguntungkan.

Pemasar olahraga dan tugasnya:

• bekerja dengan merek, meningkatkan reputasinya;
• bekerja dengan emosi pemirsa - pahami emosinya dan pilih kunci yang kompeten untuknya;
• bekerja dengan SMM – mempengaruhi keuntungan masa depan melalui keterlibatan penggemar melalui jejaring sosial;
• bekerja dengan pelanggan tetap – mempertahankan minat pada merek, mengadakan promosi, membuat surat, dll.

Pemasaran untuk perusahaan yang berfokus pada kegiatan rekayasa meliputi pemasaran teknis dan pemasaran tradisional. Teknis mengacu pada mekanisme internal produksi, ini menentukan bagaimana para insinyur dapat menggunakan produk yang mereka hasilkan untuk memecahkan masalah dunia di balik lantai toko. Faktanya, pemasaran teknik adalah disiplin hibrida yang membutuhkan keunggulan teknik dan keterampilan pemasaran dasar.

Ini adalah profesi yang menarik bagi mereka yang bekerja sebagai insinyur biasa dan ingin mempersempit spesialisasi mereka atau mencari tempat dan perspektif baru. Tentu saja, hanya seseorang dengan gelar pemasaran dalam produksi teknik tidak akan cukup ahli. Tetapi seorang insinyur profesional, yang juga mempelajari pemasaran, sebenarnya dapat menjadi spesialis yang sangat diperlukan.

Seorang directologist, secara sederhana, adalah pengiklan, pengiklan, spesialis dalam periklanan kontekstual. Nama itu sendiri berasal dari Yandex Direct. Direksi memang sering disebut pemasar, yang pada prinsipnya tidak sepenuhnya benar, jika hanya karena bidang kegiatan seorang pemasar jauh lebih luas. Direktur harus mengatur dan mengelola iklan untuk menarik klien.

Tetapi jika sebuah perusahaan sedang mencari direktur pemasaran, Anda perlu mengklarifikasi daftar tanggung jawab pekerjaan yang akan dibebankan kepada seorang spesialis. Jika ini hanya seorang sutradara, dan awalan "pemasar" di sini agak dekoratif, tujuannya jelas. Jika ini adalah upaya majikan untuk mendorong dua profesi menjadi satu dan membayar seseorang yang terlibat dalam dua bidang satu gaji, lebih baik untuk mengetahui semua nuansa bekerja "di pantai". Tetapi tentu saja mungkin untuk mempertimbangkan lowongan seperti itu.

Konsultan pemasaran berbicara tentang cara menjalankan bisnis, atau lebih tepatnya, bagaimana terlibat secara kompeten dalam penjualan. Mereka tidak terlibat dalam pengelolaan proses produksi, aliran keuangan, personel, mereka tidak melakukan apa pun dari fungsi pemasar itu sendiri. Tapi mereka memberitahu Anda bagaimana melakukannya.

Biasanya, mereka bukan anak muda dalam profesi ini, karena dalam hal ini keahlian mereka dipertanyakan. Ini adalah orang-orang yang telah banyak bekerja sendiri, tetapi saat ini mereka memiliki dasar untuk konsultasi dan ada klien yang siap membayarnya.

Spesialisasi populer hari ini - pemasar konten. Ini adalah spesialis yang menulis teks, berurusan dengan infografis, dan mengisi blog merek. Ini bukan copywriter, karena dia tidak menulis materi tentang topik tertentu, tetapi membuat dan mengembangkan topik itu sendiri. Dia merencanakan rencana konten dan mengevaluasi bagaimana konten yang dibuat sesuai dengan rencananya bekerja, apakah itu menghasilkan keuntungan, bagaimana hal itu mendorong penjualan, dll.

Pemasar Acara menyelenggarakan webinar, makan siang bisnis, konferensi tematik.Dia bekerja erat pada semua masalah organisasi ini yang juga memengaruhi penjualan. Pemasar Digital - spesialis yang pekerjaannya sebagian besar dilakukan secara online. Akhirnya, ia secara bertahap beralih dari profesi pemasar menjadi spesialisasi tersendiri, seorang targetolog. Ini adalah spesialis yang terlibat dalam menyiapkan iklan bertarget, yang tahu persis potret audiens target dan menyampaikan pesan kepadanya.

Ini adalah dokumen yang perlu Anda baca dengan cermat, tanpa melewatkan satu paragraf pun. Standar profesional saat ini didasarkan pada tiga bidang: menarik klien, melayani dia dan mempertahankan / mengembalikan klien.

Pelamar untuk posisi ini harus memahami dengan jelas tugas apa yang dibebankan kepada mereka, dan untuk apa sebenarnya mereka akan dimintai pertanggungjawaban.

Sebagian besar tanggung jawab meliputi:

• prakiraan dan simulasi fluktuasi permintaan/penawaran;
• pengembangan rencana promosi;
• mengorganisir acara yang mempromosikan produk;
• manajemen alur kerja karyawan departemen pemasaran.

Dan kemudian - tugas dan fungsi tergantung pada spesialisasi yang sempit. Jika ini adalah seorang internet marketer (atau mungkin disebut web marketer), ia melakukan promosi barang di ceruk khusus ini. Pemasar acara berfokus pada pertemuan, sarapan bisnis, semua jenis konferensi, yang juga membantu mempromosikan produk.

Setiap deskripsi pekerjaan memilikinya sendiri. Di suatu tempat daftar ini sepenuhnya menggemakan tugas resmi, di suatu tempat dilengkapi. Misalnya, seseorang dapat melamar pekerjaan hanya dengan tingkat pendidikan tertentu, pengalaman kerja, dll.

Item dalam deskripsi pekerjaan ini harus jelas dan spesifik, karena sebagai spesialis akan bertanggung jawab atas tindakannya sebenarnya dengan kepalanya. Dan sangat penting bahwa dia bertanggung jawab hanya untuk dirinya sendiri, dan tidak menyalahkan karyawan / departemen terkait pada dirinya sendiri. Seorang pemasar memiliki rencana, laporan, prakiraan dan analisis, ada periode pelaporan. Artinya, dia tidak dapat memiliki penilaian aktivitas yang kabur.

Seorang pemasar tidak dapat sepenuhnya bekerja di mana kemampuannya terbatas. Misalnya, seorang spesialis tidak diwajibkan untuk bekerja menggunakan sarana teknisnya sendiri. Jika dia bekerja dari jarak jauh (dan ini terjadi), dia berhak untuk menentukan terlebih dahulu bagaimana penggunaan laptopnya sendiri, telepon, misalnya, untuk menyelesaikan masalah pekerjaan murni akan diberi kompensasi.

Semua ini juga harus disepakati (termasuk didokumentasikan) sebelum menjabat. Jika seseorang begitu bahagia mendapatkan pekerjaan ini sehingga masalah haknya sendiri dalam organisasi proses kerja tertinggal, ini juga secara tidak langsung mengurangi tingkat kompetensinya. Seorang spesialis yang kompeten tidak akan mengizinkan ini.

Pertama, itu harus menjadi orang bisnis. Kata "penjualan" seharusnya tidak membingungkannya. Seseorang bertujuan untuk menjual, menghasilkan keuntungan, tidak takut akan persaingan. Kedua, seorang pemasar adalah orang yang disiplin, siap untuk multitasking, pengambilan keputusan yang cepat, reorganisasi, dll.

Dia pasti punya ambisi, jika tidak, membawa perusahaan Anda ke pasar unggulan tidak akan berhasil. dia spesialis yang ramah, aktif, penuh perhatian dan bertanggung jawab, yang memantau perubahan di pasar, siap untuk mempelajari hal-hal baru, memahami bahwa pengenalan alat paling modern dalam pemasaran akan memungkinkannya untuk melewati pesaing yang kurang cerdas dan mobile.

Secara alami, pilihan ideal adalah pelatihan khusus "Pemasaran". Tapi ini saja seringkali tidak cukup.

Pemasar harus mampu:

• menggunakan alat digital modern, dan karena area ini berubah, berkembang pesat, pemasar harus menjaga "hidungnya angin";
• ramalan dan membuat laporan analitis yang terperinci;
• menawarkan ide-ide segar dengan memperkirakan efektivitasnya;
• awasi pesaing dan mencari opsi untuk jalur promosi Anda sendiri, dengan mempertimbangkan tindakan pesaing;
• dapat mensistematisasikan pengalaman profesional Anda, kompeten menyajikannya dalam portofolio.

Banyak universitas di Rusia menawarkan pendidikan tinggi dalam spesialisasi ini. Biasanya ini adalah departemen manajemen. Seringkali spesialisasi ini dipilih sebagai tambahan, misalnya, "Periklanan dan hubungan masyarakat, pemasaran." Untuk memasuki universitas di Rusia, Anda harus mengikuti ujian setelah kelas 11. Anda bisa pergi ke arah lain dan belajar dulu di perguruan tinggi, di mana lebih mudah untuk lulus ujian, dan secara umum, lulus. Perguruan tinggi ekonomi juga mengajarkan pemasaran. Mungkin, di masa depan, seorang spesialis harus menerima pendidikan tinggi, tetapi dasar yang baik untuk latihan dan pengalaman profesional pertama akan dibuat pada usia 19-20.

Selain itu, Anda juga dapat melanjutkan ke perguruan tinggi setelah 11 kelas dan memperoleh profesi dalam beberapa tahun. Mata pelajaran dalam spesialisasi "Pemasaran" sering diduplikasi dengan mata pelajaran universitas, sehingga di masa depan seorang lulusan dapat mendaftar untuk periode studi yang lebih singkat di universitas.

Dari agen pemasaran dan perusahaan periklanan hingga organisasi komersial mana pun yang memiliki departemen pemasaran, seorang spesialis dapat menemukan pekerjaan. Karyawan pemula, tanpa pengalaman dan portofolio, hanya bisa masuk ke perusahaan besar dengan referensi dari universitas. Jika tidak, mereka harus mencari pekerjaan sendiri.

Anda dapat menjadi pemasar dalam kedokteran gigi - jika itu adalah klinik besar atau seluruh jaringan, spesialis seperti itu diminati di sana. Secara umum, spesialisasi ini tidak akan memungkinkan orang yang mencari untuk tetap menganggur.

Dari seorang spesialis yang menangani daftar tugas yang sempit di departemen pemasaran, Anda dapat tumbuh menjadi kepala departemen ini. Semakin berhasil seorang spesialis bekerja, semakin banyak perusahaan kompetitif tertarik padanya. Dan di sini ada dua pilihan - baik penguatan keuangan meningkat di tempat kerja saat ini, atau pesaing masih memburu pemasar yang keren.

Seperti disebutkan di atas, Anda bisa menjadi konsultan pemasaran. Dengan meluasnya penggunaan pendidikan online, kursus, maraton profesional, spesialis semacam itu secara aktif menemukan diri mereka di bidang ini. Ini diminati, menarik dan relevan, dan karena itu pemasaran menjadi lebih luas sebagai platform untuk prospek karir.

Di sini, kesenjangan diperkirakan akan besar, karena konsep "gaji rata-rata" akan berbeda untuk berbagai wilayah negara.. Namun di Moskow itu akan menjadi sekitar 70.000 rubel (tentu saja, pemula hampir tidak dapat mengklaim penghasilan seperti itu). Di St. Petersburg, menurut statistik, itu sama dengan 61.000 rubel. Secara umum, jumlahnya menurun di seluruh negeri, dan pendapatan rata-rata seorang pemasar tidak melebihi 35.000 rubel.

Bagi mereka yang memikirkan profesi ini, masuk akal untuk lulus beberapa tes khusus. Mereka akan membantu menentukan kebenaran profil yang dipilih, dengan ekspresi kualitas pribadi yang memadai yang diperlukan untuk keberhasilan penerapan dalam profesi. Ini membantu untuk lebih memahami bidang aktivitas yang bisa Anda dapatkan setelah pelatihan. Adalah logis bahwa anak sekolah dan bahkan siswa tidak selalu memahami apa yang menanti mereka dalam kenyataan, tidak selalu mengevaluasi kemampuan mereka, kesiapan untuk tantangan profesional, membingungkan minat di dunia bisnis dengan proses yang agak rutin yang terkait dengannya.