Semua tentang profesi insinyur layanan

Teknik adalah profesi yang kompleks, menarik, dan banyak diminati. Di antara spesialis ini ada divisi profesional. Misalnya, teknisi servis sangat dibutuhkan. Hari ini di artikel kami, kami akan berbicara lebih detail tentang profesi ini dan fitur-fiturnya.

Seorang insinyur layanan adalah spesialis yang tidak dapat dilakukan tanpa perusahaan besar. Selain itu, profesional ini adalah karyawan pusat dan layanan khusus. Profesional layanan harus memiliki pemahaman rinci tentang peralatan dan mesin, serta program komputer khusus. Jadi, misalnya, pengetahuan wajib seorang profesional mencakup pengetahuan menyeluruh tentang kontrol numerik (atau CNC). Penting untuk dicatat bahwa profesi ini termasuk dalam kategori pekerja dan termasuk dalam pedoman kualifikasi dan tarif terpadu (atau ECTS).

Agar teknisi servis menjadi sesukses mungkin dalam pekerjaannya, ia harus memiliki sejumlah karakteristik individu dan kualitas pribadi. Diyakini bahwa seorang spesialis harus tahan stres, mudah bergaul, dan penuh perhatian.

Semua tugas yang harus dilakukan oleh teknisi servis dijabarkan dalam dokumen khusus - uraian Tugas. Manual ini harus dibaca sebelum Anda menandatangani kontrak kerja dan resmi menjadi karyawan perusahaan. Anda harus yakin bahwa Anda dapat melakukan semua fungsi. Pada saat yang sama, perlu juga diingat fakta bahwa, tergantung pada tempat kerja tertentu, serta pada persyaratan majikan, tugas dapat berubah dan berkembang. Anda harus siap menghadapi situasi seperti itu dan cepat beradaptasi dengan perubahan kondisi lingkungan.

Secara umum, tugas seorang insinyur layanan meliputi:

• melakukan pekerjaan perbaikan atas permintaan klien atau kepala perusahaan;
• persiapan rencana perbaikan;
• memesan suku cadang dan suku cadang yang diperlukan untuk perbaikan;
• pengembangan bahan yang mengatur pelaksanaan pekerjaan perbaikan dan pemeliharaan (dalam hal ini, dokumen-dokumen ini harus sepenuhnya disetujui oleh kepala perusahaan);
• studi tentang penyebab malfungsi dan kerusakan;
• meringkas pengalaman mengatur pekerjaan perbaikan;
• pemeliharaan dan pengisian dokumen akuntansi dan pelaporan;
• kepatuhan terhadap aturan disiplin dan keselamatan kerja, dll.

Dalam melakukannya, harus diingat bahwa kinerja sebagian atau tidak lengkap, serta kinerja tugas pekerjaan yang salah oleh teknisi servis dapat menyebabkan kewajiban (misalnya, disiplin).

Agar spesialis dapat sepenuhnya dan efektif melakukan semua tugasnya, ia harus memiliki sejumlah besar pengetahuan khusus, serta dapat menerapkannya dalam praktik. Mari kita pertimbangkan secara lebih rinci pengetahuan dan keterampilan yang harus dimiliki oleh teknisi servis yang berkualifikasi tinggi. Pertama-tama, seorang insinyur layanan harus berpengalaman dalam spesialisasi perusahaan tempat dia bekerja. Hanya dengan begitu dia bisa menjadi karyawan yang berharga.

Di samping itu, dia harus mengetahui dan terus-menerus membaca literatur khusus yang menjelaskan aturan dan prinsip perbaikan peralatan kantor. Perbaikan langsung juga harus dilakukan sesuai dengan aturan perawatan, yang harus diketahui oleh spesialis layanan profesional secara detail dan nuansa. Untuk melakukan perbaikan dan pemecahan masalah berkualitas tinggi, seorang insinyur harus mengetahui semua jenis karakteristik teknis dan fitur berbagai peralatan kantor (ini berlaku untuk karakteristik fungsional dan fitur desain). Selain itu, pekerjaan harus dilakukan sesuai dengan rencana, metode menggambar yang harus dikuasai oleh teknisi servis.

Spesialis Layanan harus dapat dengan benar, benar dan kompeten menyusun semua dokumentasi (termasuk tindakan, aplikasi, lembar pengeluaran, dll.). Agar tidak melanggar undang-undang Federasi Rusia dengan kegiatannya, teknisi servis harus mengetahui semua undang-undang dan anggaran rumah tangga yang mengatur kegiatannya. Pada saat yang sama, hati-hati Anda perlu mengikuti pembaruan dan inovasi. Hal yang sama berlaku untuk aturan perlindungan tenaga kerja - dengan cara ini, Anda akan melindungi diri sendiri, kolega, dan bawahan Anda.

Untuk mendapatkan posisi teknisi servis, Anda harus memiliki ijazah khusus. Tergantung pada tempat kerja tertentu dan pada persyaratan pemberi kerja, pendidikan menengah atau pendidikan tinggi mungkin diperlukan. Untuk mengetahui keinginan spesifik majikan - Baca deskripsi pekerjaan dengan cermat, dan ajukan pertanyaan tambahan selama wawancara pribadi.

Saat memilih lembaga pendidikan, perhatian khusus harus diberikan pada statusnya. Banyak pengusaha sangat mementingkan prestise lembaga pendidikan dan lokasinya. Dengan demikian, institusi pendidikan tinggi (universitas, institut dan akademi) yang berlokasi di kota-kota besar atau ibu kota menikmati prestise yang besar. Pada saat yang sama, Anda harus memilih arah studi dan fakultas yang sangat teknis.

Dalam proses pelatihan teori, serta berlalunya praktik pelatihan dan magang, Anda harus rajin dan penuh perhatian. Banyak pemberi kerja mengharuskan pelamar tidak hanya memiliki ijazah, tetapi juga ekstrak dengan nilai dari dokumen ini. Jadi, skor tinggi menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang serius dan bertanggung jawab yang memperhatikan kinerja tugasnya.

Selain itu, penting untuk dicatat bahwa seorang insinyur layanan kelas tinggi, yang merupakan spesialis yang dicari bahkan di antara perusahaan yang paling canggih dan menuntut, tidak hanya memiliki pendidikan dasar, tetapi juga terus meningkatkan keterampilannya: misalnya, menghadiri kursus khusus, pelatihan, seminar, kelas master, dll.Hanya dalam hal ini Anda akan tetap up to date dengan semua tren terbaru.

Service engineer adalah spesialis yang mampu menerapkan pengetahuan dan keterampilan profesionalnya di berbagai bidang kehidupan manusia. Jadi, di antara pekerjaan paling populer untuk teknisi servis adalah:

• pusat layanan khusus untuk pemeliharaan;
• perusahaan teknis untuk perbaikan peralatan dan peralatan kantor;
• zona dukungan teknologi informasi (atau ITS);
• toko peralatan khusus bermerek;
• kantor perwakilan resmi untuk penjualan dan perbaikan peralatan medis, dll.

Perlu dicatat bahwa teknisi servis menerima gaji yang cukup tinggi. Semakin tinggi kualifikasi seorang spesialis dan semakin banyak pengalaman pekerjaannya, semakin tinggi remunerasi untuk pekerjaannya yang diterimanya.