Aturan perilaku di pesawat: nuansa penting dan kehalusan komunikasi

Puluhan tahun lalu, perjalanan udara merupakan pengalaman yang menyenangkan. Orang-orang naik ke pesawat dalam suasana hati yang baik dan tahu bahwa di dalam pesawat mereka akan menerima pelayanan yang baik dan makanan yang baik. Para pramugari tersenyum seolah-olah mereka mengundang Anda ke pesta dan bukan hanya kendaraan.

Tapi waktu telah berubah. Aturan penerbangan menjadi jauh lebih rumit karena persyaratan keselamatan, dan kursi tambahan telah ditambahkan ke pesawat. Berdiri lama dalam antrian untuk check-in, pemeriksaan bagasi, dan inspeksi pra-penerbangan itu sendiri menyebabkan perasaan tidak nyaman, yang hanya meningkat selama penerbangan panjang di ruang sempit. Untuk membuat perjalanan Anda lebih menyenangkan, pelajari beberapa aturan perilaku di pesawat.

Mereka adalah sebagai berikut:

• Hormati orang lain. Tidak ada yang menyukai orang yang menempati kedua sandaran tangan, menyandarkan kursi sejauh mungkin ke belakang, yang tas jinjingnya tidak muat di tempat tidur atas. Barang-barang yang Anda bawa di dalam pesawat harus masuk ke dalam tas kecil, yang harus disimpan di rak paling atas atau diletakkan di bawah jok kursi di depan Anda.

• Jangan jadi pembicara. Banyak orang suka terbang dalam keheningan, jadi sapa atau perkenalkan diri Anda sebelum berbicara dengan tetangga Anda. Jika tetangga Anda menanggapi salam dengan membuka buku atau memakai headphone, Anda sebaiknya berhenti mencoba memulai percakapan.

• Batasi pergerakan Anda di dalam kabin. Pergi ke toilet sepanjang waktu dapat mengganggu tetangga Anda, terutama jika Anda memukul kaki mereka. Pergi ke kamar kecil sebelum penerbangan Anda, dan cobalah untuk tidak minum banyak cairan selama perjalanan. Jika Anda tahu Anda akan sering menggunakan kamar kecil, pilih tempat duduk di lorong dan jangan duduk di dekat jendela.

• Jangan menyalahgunakan alkohol. Jangan menjadi salah satu dari orang-orang yang langsung minum maksimal dari yang diperbolehkan. Jika Anda kebetulan duduk di sebelah salah satu dari orang-orang ini dan itu mengganggu Anda, jangan berdiskusi dengan seorang pemabuk. Sebaliknya, minta pramugari untuk mengganti kursi Anda. Jika tidak ada ruang kosong, lakukan yang terbaik untuk tidak berkomunikasi dengan orang mabuk.

• Bersikap sopan kepada personel maskapai. Dia memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan Anda sampai ke tujuan dengan selamat dan tepat waktu. Jangan terlalu banyak menyita waktu mereka untuk berbicara. Orang lain juga membutuhkan perhatian mereka. Jika seseorang dari staf mengajukan pertanyaan kepada Anda, cobalah menjawab dengan akurat dan sopan. Jangan lupa untuk mengatakan "terima kasih".
• Batasi bau dan suara. Hindari godaan untuk memanjakan diri dengan parfum, karena Anda dapat menyebabkan alergi pada orang-orang di sekitar Anda. Jika Anda membawa makanan apa pun ke dalam pesawat, pastikan tidak ada bau yang menyengat. Jika Anda sedang mendengarkan musik, sesuaikan volumenya agar tidak mengganggu orang lain yang mungkin memiliki selera musik yang berbeda.Juga, jangan menjadi salah satu dari orang-orang yang berbicara di ponsel selama boarding.

• Jika Anda sakit, menolak untuk terbang. Keterbatasan ruang pesawat praktis menjamin penyebaran kuman yang cepat. Jangan bersin atau batuk di depan tetangga.

Saat terbang dengan seorang anak, Anda harus mengikuti aturan yang sedikit berbeda:

• Jika Anda terbang dengan anak-anak, maka naiklah pesawat terakhir. Abaikan saran maskapai untuk membiarkan penumpang dengan anak-anak pergi duluan. Jika tidak, anak-anak harus menghabiskan banyak waktu di kabin sebelum lepas landas, mereka akan sangat bosan dan nakal.
• Bawa game dan hiburan lainnya bersamamu. Bekali diri Anda dengan suguhan dan makanan ringan, gadget yang terisi penuh, dan sejumlah mainan baru (dan senyap). Jika ada dua orang tua, lebih baik mereka menjaga anak secara bergiliran. Seseorang akan dapat beristirahat pada saat ini, dan sebaliknya.

• Tetap tenang. Jangan menuntut peningkatan perhatian dari staf hanya karena Anda bepergian dengan anak-anak. Jangan biarkan bayi membuat kebisingan atau berlarian di sekitar kabin. Ingatlah bahwa tidak ada yang berkewajiban untuk mencintai anak-anak Anda, tidak peduli seberapa baik mereka.
• Ingatlah bahwa pramugari bukanlah sinonim untuk pengasuh.. Dia dapat membantu Anda selama penerbangan, tetapi dia memiliki banyak pekerjaan lain. Dia tidak dapat memberikan perawatan dan pengawasan yang konstan untuk anak-anak Anda.

• Penumpang lain harus bersikap lunak terhadap orang tuanya.yang melakukan segala upaya untuk mengendalikan anak-anak mereka. Ucapkan beberapa kata baik kepada orang tua dan anak-anak yang berusaha berperilaku benar. Orang tua tidak akan pernah merasa lebih diyakinkan oleh senyum ramah atau anggukan penuh pengertian daripada di 10.000 meter.

Menurut Asosiasi Transportasi Udara Internasional, sekitar 6,5% dari populasi memiliki aviophobia (takut terbang), dan sekitar 25% mengalami beberapa bentuk kecemasan selama penerbangan. Hal ini terutama berlaku bagi mereka yang terbang untuk pertama kalinya. Saat naik pesawat untuk pertama kalinya, beberapa orang menghilangkan rasa takut mereka dengan obat penenang atau alkohol. Beberapa bahkan pergi sehari lebih awal sehingga mereka punya waktu untuk pulih dari pengobatan sendiri sebelum mulai bekerja. Namun, ada cara untuk mengatasi ketakutan ini tanpa jatuh dalam keadaan mabuk:

• Cari tahu faktanya. Anda mungkin tahu bahwa mengendarai mobil jauh lebih berbahaya daripada terbang. Statistik mengatakan bahwa hanya ada satu kemungkinan dalam 11 juta bahwa kecelakaan pesawat akan terjadi, dan bahkan jika itu terjadi, 96 persen penumpang akan selamat. Selain itu, pesawat menjalani pengujian keamanan ekstensif, mulai dari kelenturan sayap hingga paparan suhu ekstrem.

• Ganti pikiran cemas dengan yang positif. Selain fakta statistik, Anda harus melawan pikiran buruk. Jika Anda mengatakan pada diri sendiri hal yang sama berulang-ulang, Anda mungkin akhirnya percaya apa yang menyebabkan kecemasan Anda. Untuk menghentikan siklus, dianjurkan untuk menggunakan teknik memaksa keluar pikiran-pikiran yang mengganggu. Misalnya, pernyataan "Saya takut terbang karena saya pikir pesawat akan jatuh" dapat diganti dengan yang berikut: "Saya tahu terbang membuat saya takut, tetapi saya pikir semuanya akan baik-baik saja." Ekspresi positif lainnya adalah "Saya aman", "Saya baik-baik saja", dan "Saya baik-baik saja."Setiap kali Anda mulai merasa takut, ulangi frasa ini dalam pikiran Anda berulang kali.

• menjadi terganggu. Bahkan jika penerbangan Anda hanya berlangsung satu jam, ini adalah waktu yang cukup untuk panik. Sebelum Anda lepas landas, buat daftar hal-hal yang ingin Anda lakukan saat berada di udara, lalu lakukan yang terbaik untuk menyelesaikannya. Anda mungkin ingin membaca satu bab dari sebuah buku, mengembangkan ide untuk pesta ulang tahun, menulis surat terima kasih yang belum sempat Anda tulis, mengerjakan proyek bisnis, atau mengatur gambar di ponsel atau komputer Anda. Cara lain untuk mengalihkan perhatian Anda adalah dengan menggunakan alat yang disebut "visualisasi".

• Fokus pada pernapasan Anda. Jika Anda mulai merasa panik, jagalah pernapasan Anda. Kekhawatiran seringkali membuat kita bernapas dengan cepat dan dangkal. Perlahan, napas dalam-dalam dapat membantu kita rileks. Tarik napas melalui hidung selama dua hitungan, tahan napas selama dua hitungan, hembuskan perlahan selama empat hitungan, lalu tahan napas selama satu hitungan. Ulangi lima sampai sepuluh kali. Pernapasan dalam yang terukur meningkatkan suplai oksigen ke otak dan merangsang sistem saraf parasimpatis, yang bertanggung jawab atas ketenangan Anda.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang aturan keselamatan penerbangan dengan menonton video berikut.