Bagaimana cara belajar berkomunikasi dengan orang?

Komunikasi interpersonal adalah bagian integral dari kehidupan setiap orang. Namun, tidak mudah bagi setiap orang untuk menemukan kontak dengan orang lain. Cara mempelajari cara berkomunikasi dengan orang-orang untuk mencapai interaksi yang paling efektif, kami akan pertimbangkan dalam artikel ini.

Untuk hidup dalam masyarakat, Anda perlu memiliki keterampilan komunikasi yang efektif. Setiap hari kita bertemu dengan lusinan orang yang berbeda. Terlepas dari keinginan kita, kita dipaksa untuk melakukan kontak dengan orang lain.

Komunikasi adalah proses yang agak kompleks, yang melibatkan kemampuan tidak hanya untuk berbicara dengan benar, tetapi juga untuk mendengarkan.. Selain komunikasi verbal, untuk berinteraksi dengan orang lain, penting untuk mengetahui bahasa isyarat, dapat mengontrol intonasi saat berbicara dan ekspresi wajah.

Saat berinteraksi dengan orang lain, penting untuk dapat memenangkan lawan bicara. Ingat sejumlah aturan yang akan membantu Anda membangun hubungan secara efektif:

• Jangan mengkritik lawan bicara Anda.Kritik menolak orang dan dapat memicu reaksi pembelaan diri.
• Kagumi lawan bicara lebih banyak. Semua orang memiliki kualitas atau keterampilan yang baik yang patut mendapat perhatian. Temukan sifat-sifat positif dalam diri seseorang dan kagumi dengan tulus.
• Menunjukkan minat. Ketahui cara mendengarkan lawan bicara. Biarkan orang berbicara tentang topik yang paling menjadi perhatian mereka saat ini.
• Jangan menolak untuk membantu orang tersebut membuat keputusan yang tepat. Ketika seseorang membutuhkan saran untuk membuat pilihan, bagikan pengalaman atau pendapat Anda secara halus. Penting untuk tidak menekan lawan bicara dan memberinya kesempatan untuk membuat pilihan sendiri.

• Tersenyumlah lebih banyak. Anda selalu dapat memenangkan hati seseorang dengan bantuan suasana hati yang baik.
• Pertimbangkan ciri-ciri kepribadian. Ketahui cara menggantikan lawan bicara, menganalisis tindakannya, memahami motif tindakannya. Ini akan memungkinkan Anda untuk menemukan bahasa yang sama dengan seseorang.
• Santai saja dengan kritik. Jika lawan bicara membuat komentar ini atau itu, Anda tidak perlu memilih taktik serangan balasan. Jika tidak ada alasan untuk mengembangkan diskusi mengenai komentar yang ditujukan kepada Anda, maka situasi konflik akan terselesaikan dengan sendirinya.
• Jangan memberi tahu orang apa yang harus dilakukan dengan lebih baik. Nada memerintah menyebabkan reaksi negatif pada orang.

Dalam masyarakat saat ini, keterampilan komunikasi yang efektif sangat penting bagi setiap orang. Kemampuan menjalin koneksi memainkan peran besar dalam kehidupan sosial setiap individu. Komunikasi yang produktif dengan orang-orang akan membantu mencapai banyak tujuan:

• Menyelesaikan masalah ketenagakerjaan. Dalam sebuah wawancara, sangat penting untuk menampilkan diri Anda dari sisi terbaik.
• Mencapai saling pengertian dalam tim kerja.Untuk pekerjaan yang efektif, rekan kerja perlu memperlakukan satu sama lain dengan pengertian dan siap membantu dalam situasi yang sulit.
• Meningkatkan hubungan dengan keluarga. Kemampuan untuk dengan mudah menemukan bahasa yang sama dengan anggota keluarga akan membantu menghindari banyak situasi konflik.
• Interaksi produktif dengan karyawan sektor jasa (manajer, penjual, pelayan). Dengan mengakomodasi seorang karyawan, Anda bisa mendapatkan keuntungan dari interaksi Anda. Misalnya, untuk mendapatkan saran yang baik dalam memilih atau diskon pembelian.
• Lakukan kontak dengan manajemen. Interaksi yang efektif dengan tim manajemen berkontribusi pada kemajuan karir.

Dalam percakapan, penting untuk dapat memenangkan hati seseorang. Untuk mempelajari cara berkomunikasi secara bebas dengan orang lain, ikuti rekomendasi berikut:

• Dengarkan pidato lawan bicara. Menangkap tempo, intonasi, volume suara. Jika Anda berbicara dengan cara yang sama, ini akan memungkinkan Anda untuk mencapai lokasi lawan bicara.
• Anda harus mampu mengekspresikan pikiran Anda dengan jelas dan kompeten, maka mendengarkan Anda akan lebih menarik dan menyenangkan.
• Pertama, Anda bisa mulai melatih kemampuan Anda untuk mengungkapkan pikiran secara jelas secara tertulis. Cobalah untuk menemukan gaya bercerita yang tepat untuk Anda.
• Perbarui kosakata Anda secara teratur. Kemampuan untuk memilih kata yang tepat untuk mengungkapkan pikiran Anda sangat berarti.
• Bekerja pada gerak tubuh dan ekspresi wajah.

Seringkali, hambatan internal mencegah kita menjalin kontak dengan orang lain. Belajarlah untuk mengenali hambatan psikologis dan menghilangkannya. Interaksi interpersonal dapat mengganggu faktor-faktor berikut:

• Kurangnya topik untuk percakapan. Setiap orang memiliki minat dan hobinya masing-masing. Jika Anda mencoba, Anda selalu dapat menemukan kesamaan.Pelajari lebih lanjut tentang lawan bicara.
• Sikap prasangka. Persepsi yang memadai dari lawan bicara dapat terdistorsi karena berbagai alasan. Jangan biarkan diri Anda mengambil kesimpulan tentang seseorang tanpa mengenal mereka lebih baik.
• Suasana hati buruk. Kehadiran masalah di tempat kerja atau dalam kehidupan pribadi bukanlah alasan untuk ledakan emosi negatif pada orang lain.

Sama pentingnya untuk dapat mendengarkan lawan bicara dengan hormat. Perhatikan tidak hanya apa yang dikatakan orang itu, tetapi juga bagaimana dia melakukannya, apa yang dikatakan oleh gerak tubuh dan ekspresi wajahnya. Bersikaplah bijaksana dan sopan. Belajarlah untuk menempatkan diri Anda di tempat orang lain dan pahami dia. Dalam kasus apa pun jangan menyela seseorang - ini dapat menyebabkan konsekuensi yang sangat negatif.

Dalam berkomunikasi, usahakan untuk selalu jujur ​​dan terbuka. Ketulusan akan membuat Anda merasa lebih nyaman dan bebas.

Alasan utama orang takut melakukan kontak adalah karena takut disalahpahami. Sebagai aturan, akar masalah ini kembali ke masa kanak-kanak individu. Untuk berhenti takut mengungkapkan pikiran Anda, perlu untuk mengidentifikasi penyebab fobia ini. Keengganan untuk melakukan kontak dengan orang lain mungkin memiliki alasan lain:

• tingkat percaya diri yang rendah;
• kompleks karena penampilan;
• perasaan malu;
• ketidakmampuan untuk memulai dan memelihara dialog.

Terlepas dari penyebab ketakutan, itu harus ditangani. Cara termudah untuk mengatasi fobia adalah dengan melakukan apa yang Anda takuti.Untuk mempelajari cara menjalin kontak dalam masyarakat modern, Anda dapat memulai dari yang kecil: sesering mungkin, pergi ke orang asing di jalan dan menanyakan hal-hal kecil kepada mereka (waktu, jalan ke tempat tertentu). Setelah beberapa saat, Anda akan mulai merasa lebih percaya diri saat berkomunikasi dengan orang lain.

Anda dapat mulai belajar ekspresi diri di Internet. Setiap orang memiliki minat dan hobi tertentu. Di forum tematik, Anda dapat mengasah keterampilan komunikasi Anda tentang topik yang menarik. Ada sejumlah keuntungan dari pendekatan ini:

• dengan komunikasi virtual lebih mudah untuk mengatasi ketakutan Anda;
• lebih mudah untuk menjalin kontak dengan orang-orang yang berpikiran sama;
• Keterampilan komunikasi yang diperoleh akan memiliki efek yang baik pada harga diri.

Setelah keberhasilan pertama dalam komunikasi, Anda tidak boleh berhenti di situ. Anda harus mulai mempraktikkan keterampilan Anda dalam kehidupan nyata. Untuk membuat kontak dengan orang lebih mudah, Anda perlu melatih kualitas dan keterampilan tertentu dalam diri Anda:

• Kembangkan rasa percaya diri. Orang yang percaya diri kondusif untuk komunikasi dan interaksi.
• Rujuk lawan bicara dengan nama lebih sering.
• Jangan ragu untuk mengembangkan dialog. Tunjukkan minat Anda pada orang tersebut dengan mengajukan pertanyaan yang tidak mencolok dan jelas agar percakapan tetap berjalan.
• Jangan takut untuk ditolak.
• Saat berkomunikasi, pertahankan kontak mata dengan orang tersebut. Mengalihkan pandangan ke samping dapat diartikan sebagai kerahasiaan atau penipuan. Jangan takut menatap mata orang.

Untuk interaksi yang efektif dengan orang lain, penting untuk mengasah keterampilan tidak hanya komunikasi verbal, tetapi juga dapat menyampaikan informasi melalui gerak tubuh dan ekspresi wajah. Selain itu, dengan mengetahui dasar-dasar bahasa tubuh, Anda dapat lebih memahami lawan bicara dengan menganalisis perilakunya.Seringkali ekspresi wajah, gerak tubuh, dan intonasi berbicara lebih banyak daripada ucapan manusia.

Saat menganalisis lawan bicara, jangan lupa itu sinyal yang diberikan oleh tubuhnya harus "dibaca" secara agregat. Gerakan yang sama, dikombinasikan dengan sinyal lain, dapat memiliki arti yang sangat berbeda.

Telapak tangan yang terbuka menunjukkan kejujuran dan ketulusan seseorang, sedangkan tangan yang disembunyikan di saku atau disilangkan di dada menunjukkan bahwa lawan bicaranya berbohong, merasa tidak nyaman atau tidak berniat untuk melanjutkan pembicaraan.

Sudah menjadi kebiasaan bagi pria untuk saling menyapa dengan berjabat tangan. Selain itu, kepribadian yang akrab dan mereka yang baru pertama kali bertemu dapat berjabat tangan. Pada pertemuan pertama, jabat tangan dapat berbicara banyak tentang karakter atau niat seseorang:

• Kekuasaan dan dominasi. Tangan orang yang dominan menutupi tangan lawan bicara dengan telapak menghadap ke bawah.
• Penyerahan. Dalam jabat tangan yang tunduk, tangan diletakkan dengan telapak tangan ke atas.
• Persamaan. Saat menunjukkan kesetaraan, kedua telapak tangan berada pada posisi vertikal yang sama.

Ada beberapa jenis jabat tangan yang tidak boleh dilakukan:

• Tangan dingin dan lengket. Jabat tangan yang lamban dikaitkan dengan karakter yang lemah.
• Jabat tangan yang terlalu kuat menunjukkan bahwa seseorang berusaha untuk mendominasi dan mengendalikan situasi. Terkadang teknik ini digunakan oleh kepribadian lemah yang mencoba menutupi keraguan diri mereka.
• Meremas jari dengan kuat. Teknik ini digunakan oleh individu yang agresif dan tidak terkendali.
• Gemetar ujung jari. Jabat tangan seperti itu paling sering terjadi karena keengganan untuk membiarkan lawan bicara masuk ke zona nyaman pribadi.
• peregangan lengan. Jabat tangan seperti itu menunjukkan bahwa seseorang ingin mengendalikan situasi dan menetapkan aturannya sendiri.
• Berjabat tangan secara vertikal. Dengan jabat tangan seperti itu, diizinkan untuk berjabat tangan dengan lawan bicara tidak lebih dari tujuh kali.

Menangkap tatapan lawan bicara, Anda bisa memahami suasana hatinya yang sebenarnya. Seringkali, mata bisa mengatakan lebih dari sekadar ucapan dan gerak tubuh.

Pupil mata seseorang dapat berubah ukuran ketika suasana hati mereka berubah. Pada orang yang terangsang secara emosional, mereka bisa menjadi empat kali lebih lebar. Pupil yang menyempit menunjukkan iritasi atau kemarahan.

Alis terangkat adalah sinyal standar untuk menyapa orang lain. Anda dapat menggunakan gerakan ini untuk menyenangkan lawan bicara. Alis yang diturunkan menunjukkan sikap agresif atau keinginan untuk mendominasi. Pandangan dari bawah alis Anda berbicara tentang kerendahan hati seseorang.

Untuk menjalin kontak dengan seseorang, saat berbicara, disarankan untuk tidak berpaling darinya untuk waktu yang lama. Untuk mencapai pemahaman dengan lawan bicara, mata Anda perlu bertemu dari enam puluh hingga tujuh puluh persen dari seluruh percakapan. Saat menganalisis pandangan langsung, jangan lupakan ukuran pupil lawan bicara.

Orang yang tersenyum tampak lebih terbuka dan ramah, yang tentu saja mendorong komunikasi. Sambil tersenyum, Anda menunjukkan kepada lawan bicara bahwa Anda ramah dan tidak menimbulkan ancaman.

Senyum palsu juga dikhianati oleh durasinya. Senyum palsu tetap di wajah Anda lebih lama daripada yang tulus. Selain itu, ekspresi wajah palsu lebih menonjol di sisi kiri wajah. Ada empat jenis senyuman yang paling umum:

• bibir mengerucut. Dengan senyum seperti itu, bibir membentuk garis yang hampir lurus, sementara giginya tersembunyi. Sinyal seperti itu paling sering menunjukkan bahwa seseorang tidak ingin berbagi informasi atau tidak ingin menyuarakan pendapatnya.
• Ekspresi wajah bengkok. Satu bagian wajah dalam hal ini dapat mengekspresikan senyum, sementara yang lain memiliki ekspresi yang sangat berlawanan. Ekspresi wajah seperti itu menunjukkan sarkasme dan ketidaktulusan.
• Buka mulut. Dengan senyum mulut terbuka, orang mencoba untuk mencapai efek mata tersenyum atau untuk membuat kesan yang baik dan mendapatkan reaksi positif.
• Senyum sekilas khas bagi wanita yang ingin menarik perhatian lawan jenis, menunjukkan ketidakberdayaan dan keceriaan mereka.

Cobalah untuk tidak pernah berkomunikasi dengan orang-orang dengan tangan bersilang. Gestur ini menandakan sikap negatif atau sikap defensif. Bahkan jika Anda sesekali menyilangkan tangan di dada hanya karena Anda merasa nyaman, gerakan ini akan tetap dianggap sebagai perlindungan dan sembunyi-sembunyi.

Gerakan yang lebih negatif lagi adalah lengan disilangkan di depan dada dan mengepal. Sinyal ini tidak hanya menunjukkan perlindungan, tetapi juga sikap agresif. Variasi dari lengan yang disilangkan adalah gerakan menggenggam lengan bawah. Sinyal seperti itu menunjukkan ketidakamanan seseorang.

Persilangan lengan sebagian digunakan, sebagai suatu peraturan, oleh wanita. Teknik ini terlihat seperti pelukan diri: satu tangan menutupi tangan dan meraih tangan lainnya. Sinyal seperti itu dapat diartikan sebagai ketakutan internal atau keraguan diri.

Semua orang ingin belajar bagaimana mengekspresikan pikiran mereka dengan indah dan berinteraksi secara efektif dengan orang lain. Untuk ini, tidak perlu mengikuti kursus dan pelatihan khusus. Anda dapat secara teratur mengasah keterampilan komunikasi Anda sendiri dengan latihan sederhana.

Mulailah berlatih setiap hari untuk mengekspresikan pikiran Anda dengan benar ke benda mati. Anda dapat membuat rencana percakapan dan menaatinya. Latihan ini akan sangat disambut baik oleh individu yang malu melakukan kontak dengan orang lain.

Anda perlu memulai percakapan dengan orang asing sesering mungkin. Anda dapat menetapkan tujuan untuk berkomunikasi dengan setidaknya lima orang asing setiap hari. Ini bisa berupa kenalan biasa, tetangga di pintu masuk atau karyawan di sektor jasa. Latihan ini akan membebaskan Anda dari ketidakmampuan untuk menjadi orang pertama yang memulai percakapan.

Jika Anda tidak dapat mengatasi ketakutan batin Anda untuk menjadi orang pertama yang memulai percakapan dengan orang asing, berlatihlah menelepon. Anda dapat menghubungi toko dan mengetahui jam buka atau memeriksa ketersediaan produk apa pun.

Belajarlah untuk memuji. Penting untuk mengatur sendiri tugas memuji setiap lawan bicara di siang hari.Saat memberikan pujian, penting untuk bersikap tulus. Tidak perlu memuji seseorang untuk kualitas-kualitas yang mengganggu atau menolak Anda dalam dirinya. Lihatlah orang itu lebih dekat dan catat dalam dirinya kualitas-kualitas yang benar-benar menarik perhatian Anda.

Berlatih lebih banyak di depan cermin. Pikirkan sebuah puisi atau cerita pendek. Berdiri di depan cermin dalam pose percaya diri: luruskan bahu, luruskan punggung, lihat bayangan Anda di mata. Kemudian, tanpa mengubah postur Anda, bayangkan bahwa kepribadian yang sama sekali berbeda, terkenal dan terjepit sedang duduk di dalam diri Anda.

Berikan pidato yang sudah direncanakan sebelumnya atas nama orang yang merasa tidak aman. Setelah itu, Anda perlu mengubah posisi. Anda bisa membungkuk, membuat ekspresi tidak menyenangkan di wajah Anda. Sekarang Anda perlu membayangkan bahwa ada orang yang menarik dan percaya diri di dalam diri Anda. Ulangi pidato Anda atas nama orang yang percaya diri. Latihan ini akan membantu menangkap intonasi dan ekspresi wajah yang hampir tidak terlihat dari orang yang secara internal percaya diri dan tidak aman.

Belajarlah untuk menyesuaikan diri dengan perusahaan. Dengarkan sekelompok orang di tempat kerja, sekolah, atau pesta. Cobalah untuk lebih dekat dan lanjutkan percakapan. Ingatlah untuk memperhatikan gerak tubuh dan ekspresi wajah anggota kelompok untuk memahami betapa diinginkannya kehadiran Anda dalam percakapan.

Ketika berhadapan dengan orang, jangan takut gagal. Pertarungan melawan ketakutan dan kerumitan internal adalah proses yang agak panjang. Membuat kesalahan saat berkomunikasi dengan orang lain adalah hal yang wajar dan wajar. Tidak berhenti di situ, teruslah berolahraga secara teratur, dan lama kelamaan Anda akan menguasai keterampilan komunikasi yang efektif.

Untuk informasi tentang cara belajar berkomunikasi dengan orang lain, lihat video berikut.