Siapa yang harus menyapa terlebih dahulu menurut etiket?

Di dunia sekarang ini, semua orang ingin bebas dan percaya diri dalam situasi apa pun. Untuk mengatasi kekakuan, banyak dibutuhkan, termasuk pengetahuan tentang aturan dasar etiket.

Etiket berkencan terbentuk pada zaman kuno dan melekat pada semua orang. Banyak ritual yang masih ada sampai sekarang. Misalnya, kesaksian, catatan bisnis, atau panggilan telepon diperlukan sebelum memulai pekerjaan. Dan ketika bertemu dengan tim pendatang baru, dia mewakili seorang pejabat.

Tradisi ini datang kepada kami sejak awal Abad Pertengahan, ketika orang asing membutuhkan perantara atau surat rekomendasi untuk memasuki rumah. Saat ini, berkencan menjadi jauh lebih mudah. Sebelum Anda mulai mengobrol dengan orang asing, Anda hanya perlu memperkenalkan diri. Namun, semua komunikasi selanjutnya akan tergantung pada kesan pertama - mereka disambut dengan sopan santun.

Jadi, mari kita lihat lebih dekat bagaimana berperilaku dengan benar:

• Jika perlu mengajukan pertanyaan kepada orang asing, maka pertama-tama Anda harus memperkenalkan diri, menyebutkan nama dan nama keluarga, patronimik - jika diinginkan.Aturan ini berlaku baik dalam komunikasi pribadi maupun saat berbicara di telepon atau email. Tentu saja, Anda tidak perlu memperkenalkan diri jika Anda hanya perlu mendapatkan petunjuk arah ke kereta bawah tanah terdekat dan dalam situasi serupa lainnya. Tetapi dalam kasus lain, etiket sangat diperhatikan.
• Ketika seorang pria bertemu seorang wanita, pria itu muncul lebih dulu. Namun, ada beberapa pengecualian di mana jenis kelamin yang lebih adil harus memberikan nama mereka terlebih dahulu:
• Siswa di lembaga pendidikan selama berkenalan dengan guru;
• Dengan perbedaan usia yang signifikan;
• Junior dalam pangkat militer atau posisi resmi dalam lingkungan bisnis.

• Jika kedua lawan bicara berada di posisi yang sama, yang lebih tua menyapa yang kedua.
• Jika Anda bertemu dengan perusahaan besar atau pasangan yang sudah menikah, maka Anda perlu memperkenalkan diri terlebih dahulu.
• Rahasia kesan pertama yang baik tergantung pada apakah Anda tersenyum atau tidak. Anda harus benar-benar menatap mata lawan bicara, dan bukan di sekitar. Jika Anda berada di perusahaan yang dipresentasikan kepada satu orang, maka Anda perlu menunggu sampai giliran mencapai Anda, lalu berjabat tangan.
• Jika Anda adalah kenalan bersama, Anda harus membawa orang yang ingin Anda perkenalkan satu sama lain dan memberikan nama mereka. Mengikuti etiket, para tamu tidak boleh saling mengenal satu sama lain.
• Jika Anda harus memperkenalkan seorang gadis kepada seorang pria, maka pertama-tama mereka memanggil nama dan patronimik perwakilan dari jenis kelamin yang lebih lemah.

• Jika semua orang di perusahaan sudah saling mengenal, dan Anda membawa orang asing, Anda perlu memperkenalkannya kepada semua orang dengan nama depan dan belakangnya. Pendatang baru, setelah diperkenalkan, perlu membuat sedikit anggukan kepala sebagai tanda salam. Jika karena alasan tertentu seorang pendatang baru terlambat menghadiri pesta, ia juga harus diperkenalkan kepada semua orang dan ditawari tempat duduk gratis. Dalam hal ini, pendatang baru akan berkenalan dengan orang-orang yang paling dekat dengannya di meja.
• Jika Anda perlu memperkenalkan seseorang kepada orang-orang yang sedang sibuk saat ini, maka Anda perlu menunggu sebentar atau menunda kenalan.
• Jika seorang pria diperkenalkan kepada seseorang, maka dia harus berdiri. Namun, seorang wanita naik hanya ketika dia diperkenalkan dengan wanita yang lebih tua atau pria yang sangat dihormati di masyarakat atau di perusahaan ini;

• Jika Anda perlu memperkenalkan seseorang kepada kerabat Anda, maka pertama-tama Anda perlu memperkenalkan kerabat. Tamu pertama kali diperkenalkan hanya ketika Anda memperkenalkannya kepada orang tua Anda. Jika kedua belah pihak memiliki usia yang sama, pertama-tama mereka memperkenalkan kerabat mereka kepada kenalan dan teman. Misalnya, dia memperkenalkan saudara laki-lakinya kepada temannya. Jika orang muda adalah teman sebaya, maka selama kenalan mereka, Anda dapat membatasi diri hanya pada nama.
• Etiket melarang selama presentasi seseorang untuk menampilkan dia sebagai "ini adalah teman saya." Ungkapan seperti itu akan menyinggung tamu lain.
• Jika seseorang telah diperkenalkan kepada Anda, Anda dapat memperkenalkan diri dengan nama dan nama keluarga, menambahkan frasa "Senang bertemu dengan Anda."
• Setelah itu, setelah bertemu, orang harus bertukar setidaknya beberapa frasa kecil yang menyenangkan atau netral.

Pemrakarsa dialog biasanya adalah orang yang lebih tua atau lebih tinggi dari tangga karier.Jika Anda memperkenalkan seorang pria kepada seorang wanita, maka seks yang adil adalah yang pertama memulai percakapan.

Menurut aturan etiket, setiap orang yang berusia di atas 12 tahun harus dipanggil sebagai "Anda", pada "Anda" Anda hanya dapat berkomunikasi dengan teman atau orang yang sangat dekat.

Kita semua tahu bahwa setiap orang egois sampai batas tertentu. Akibatnya, banyak orang selama berkencan mengevaluasi lawan bicara atau mencoba mengambil setidaknya sedikit manfaat dari situasi tersebut. Namun, orang-orang yang dibesarkan dengan baik selalu berhasil dalam tim justru karena kemampuan untuk menekan kepentingan egois mereka. Orang-orang seperti itu selalu dibedakan oleh keramahan yang jelas kepada semua orang, terus-menerus memberikan senyum kepada orang lain.

Cukup mudah untuk meninggalkan kesan yang baik. Hal utama adalah menunjukkan minat yang tulus pada semua yang dibicarakan lawan bicara Anda, bahkan jika Anda tidak memahami esensinya sama sekali dan tidak dapat memberikan saran. Dengarkan saja, maka rekan Anda pasti akan memiliki pendapat yang baik tentang Anda:

• Selama percakapan, Anda hanya bisa menatap mata lawan bicara, orang-orang dengan pandangan berkeliaran mengungkapkan rasa tidak hormat mereka, menciptakan kesan tidak tertarik dalam komunikasi.
• Selama dialog, Anda hanya boleh tersenyum dengan tulus, jika tidak, mereka tidak mungkin ingin terus berkomunikasi dengan Anda, senyum palsu segera ditentukan, tidak ada yang menyukainya.
• Selama percakapan, Anda tidak perlu terganggu oleh pikiran asing. Refleksi tentang topik lain akan terlihat jelas di wajah Anda, yang akan merusak kesan pertama.
• Semua orang suka dipanggil dengan nama depan mereka, jadi cobalah untuk melakukannya sesering mungkin. Anda harus memilih topik untuk komunikasi hanya topik yang sama-sama menarik bagi Anda dan lawan bicara Anda.
• Pada hari pertama komunikasi dengan seseorang, disarankan untuk tidak membicarakan kehidupan pribadi. Masalah Anda sepertinya tidak menarik bagi lawan bicara, jadi Anda tidak boleh membicarakannya.
• Agar tidak menimbulkan kesan negatif, pada pertemuan pertama sebaiknya jangan menunjukkan kegigihan saat membahas masalah umum.
• Agar rekan Anda merasakan pentingnya, Anda dapat mencatat kualitas positifnya, yang menurut Anda sangat baik. Namun, menyanjung dilarang.

Hampir semua pengusaha sangat enggan menghadiri pertemuan bisnis karena takut dipermalukan. Orang-orang masuk ke dalam situasi seperti itu karena mereka tidak mengetahui aturan sederhana etiket bisnis. Namun, perlu untuk mengadakan pertemuan bisnis dengan mitra kerja cukup sering, oleh karena itu setiap orang harus menguasai aturan perilaku yang diperlukan:

• Terlambat adalah kesalahan paling umum. Untuk pertemuan bisnis Anda harus datang pada waktu yang ditentukan. Ketepatan waktu adalah salah satu kualitas terbaik seseorang, menunjukkan sikap serius terhadap tugas yang ditetapkan. Oleh karena itu, segala sesuatunya harus selalu dilakukan tepat waktu.
• Jika Anda adalah penyelenggara rapat, dan ada pendatang baru di dalamnya, maka pertama-tama Anda harus memperkenalkan mereka ke perusahaan.
• Sebelum memulai pertemuan, Anda perlu mempersiapkan diri dengan baik, Anda harus tahu apa yang akan Anda bicarakan. Jika Anda mempresentasikan presentasi, maka Anda perlu mengumpulkan informasi yang cukup, membuat daftar pertanyaan.
• Pada pertemuan bisnis, Anda perlu menyusun rencana yang jelas dan menyimpannya setiap saat. Rencana adalah kunci untuk membuat kesan yang baik dan mencapai tujuan.

• Jika pertemuan berlangsung di meja, maka kursi harus disesuaikan agar Anda sejajar dengan pasangan Anda. Orang yang rajin mengatur kursi atau kursi untuk diri mereka sendiri biasanya dianggap sebagai anak kecil yang duduk satu meja dengan orang dewasa. Pada pertemuan bisnis, juga dilarang menyilangkan kaki.
• Selama negosiasi, seseorang tidak boleh berbicara terlalu pelan, seperti yang dilakukan banyak wanita. Anda harus didengar dengan baik bahkan di ujung meja. Namun, berteriak juga tidak layak, jika tidak maka dapat mempengaruhi hasil pertemuan.
• Keberhasilan pribadi Anda akan tergantung pada apakah Anda memutuskan untuk berbicara di awal negosiasi atau di akhir. Semakin lama Anda turun, semakin sulit bagi Anda untuk mengatakan sesuatu yang baru. Jika semuanya dikatakan, Anda tidak akan menambahkan apa pun, maka makna kehadiran Anda di pertemuan itu hilang.
• Selama negosiasi, Anda tidak dapat meletakkan telepon di atas meja, bahkan jika terbalik, itu dapat mengalihkan perhatian Anda dengan panggilan mendadak atau SMS. Karena itu, disarankan untuk menyimpannya di saku atau tas Anda, setelah sebelumnya mengatur mode "Senyap". Jika panggilan itu sangat penting bagi Anda, maka Anda perlu meminta maaf dan meninggalkan ruangan. Namun, panggilan SMS tidak diperbolehkan.
• Anda tidak bisa makan di rapat. Lawan bicara mungkin tidak menyukai bau makanan atau suara mengunyah. Namun, makan siang atau makan malam bisnis adalah pengecualian. Secangkir kopi atau air di ruang konferensi diperbolehkan.

Jika Anda masih makan, maka Anda pasti harus membersihkan diri sendiri, meja harus dalam kondisi yang sama seperti sebelum Anda muncul, kecuali itu adalah restoran atau kafe.

Ada aturan khusus yang menurutnya:

• orang yang terlambat berbicara wajib menyapa setiap orang yang hadir;
• bawahan adalah yang pertama memberikan tangannya kepada bos;
• orang yang lebih rendah pangkatnya selalu menyapa mereka yang lebih tinggi di tangga kariernya;
• selama pertemuan pasangan menikah, pertama para wanita saling menyapa, setelah itu perwakilan dari jenis kelamin yang lebih kuat menyapa para wanita dan kemudian saling berjabat tangan;
• di banyak negara Eropa, seorang pria berhak menjadi orang pertama yang menyapa seorang wanita dan mengulurkan tangannya untuk berjabat tangan. Namun, sebaiknya wanita menyapa terlebih dahulu;
• seorang dewasa harus membantu seorang anak;
• tangan kiri tergantung di udara dianggap penghinaan.

Jika komunikasinya terlalu lama, Anda bisa mengajak rekan Anda untuk mengenal selebihnya. Setelah memperkenalkan mereka satu sama lain, Anda dapat meminta maaf dan menyimpang.

Sebelum meninggalkan tim yang tidak dikenal, Anda tidak dapat mengucapkan selamat tinggal kepada masing-masing individu. Jika Anda meninggalkan perusahaan yang sangat besar lebih awal dari orang lain, maka Anda hanya boleh mengucapkan selamat tinggal kepada pemiliknya. Pintu keluar publik dapat berfungsi sebagai tanda bahwa sudah waktunya bagi semua orang untuk pergi.

Anda perlu mengakhiri percakapan dengan menunjukkan kesopanan dan menambahkan beberapa frasa, misalnya: “Senang bertemu denganmu”, “Semua yang terbaik”, “Selamat tinggal”. Jika ada kebutuhan untuk pergi lebih awal, Anda harus memberi tahu lawan bicara tentang hal ini selama jeda dalam percakapan, dan ucapkan selamat tinggal dengan kata-kata: "Saya berharap dapat bertemu Anda lagi."

Lihat video berikut untuk mengetahui semua aturan tata krama menyapa.