Bagaimana cara mengembangkan empati?

Empati adalah kerentanan individu terhadap perasaan dan emosi orang lain, kemampuan untuk "menempatkan diri di tempat" orang luar, kemampuan untuk berempati dan menangkap suasana hati orang lain. Pada setiap tahap kehidupan, kita membutuhkan pengertian, dukungan, kasih sayang - kita menuntut ini dari orang lain. Namun, kita sendiri tidak selalu tahu bagaimana memperhatikan orang lain, bahkan kepada orang terdekat, mengacu pada pekerjaan atau sifat bawaan yang tidak berperasaan.

Beberapa, secara umum, percaya bahwa empati harus dilahirkan, tidak mungkin menjadi satu. Pernyataan seperti itu pada dasarnya salah. Empati dapat dan harus dipelajari. Bagaimana - pelajari dari artikel tersebut.

Menunjukkan empati adalah dalam arti harfiah kata, mengalami perasaan orang lain, dan tidak hanya bertugas "ya, saya mengerti betapa buruknya perasaan Anda, saya sangat menyesal, tenang". Inilah yang membedakan empati dengan kasihan. Dan di sini muncul pertanyaan yang masuk akal: mengapa perlu mengembangkan empati, karena pada pandangan pertama fenomena ini memiliki lebih banyak minus daripada plus.

Memang, orang yang terlalu mudah terpengaruh dan emosional dapat mengambil masalah orang lain terlalu dekat dengan hatinya dan, sebagai akibatnya, kecemasannya sendiri meningkat, ia tidak tidur di malam hari, gugup, stres. Tidak akan lama untuk sakit.

Namun, jika Anda menggali lebih dalam, Anda dapat melihat bahwa empati memiliki banyak keunggulan dibandingkan orang yang "tidak peka". Oleh karena itu, mengembangkan empati diperlukan karena beberapa alasan:

• orang-orang yang tidak menyembunyikan emosinya, terbuka, pengertian, jauh lebih mudah untuk berkenalan dan mempertahankan hubungan yang hangat;
• empath dapat "membaca" informasi dari lawan bicara, menyesuaikan diri dengan keadaan emosinya, dengan demikian mereka sangat baik dalam menyukai diri mereka sendiri dan, sebagai suatu peraturan, selalu mencapai tujuan mereka;
• orang dengan empati yang berkembang jauh lebih kecil kemungkinannya untuk terlibat dalam konflik - terlebih lagi, mereka dapat mengantisipasi terjadinya dan mencegah "pembakaran";
• empath tahu bagaimana memulai percakapan dengan benar, bagaimana mengubahnya ke arah yang benar, bagaimana mengarahkan lawan bicara ke pemikiran yang benar, mereka mampu memotivasi, memimpin, "menularkan" dengan ide, antusiasme.

Selain itu, pengembangan empati diperlukan bagi banyak orang karena karakteristik profesinya:

• manajer SDM;
• psikolog dan psikoterapis;
• aktor;
• pekerja perdagangan;
• manajer personalia;
• guru dan banyak lainnya.

Bagaimana empati membantu dalam pekerjaan profesional? Semuanya sangat sederhana.

• Kemampuan untuk mengenali perasaan orang lain dan tanggapan yang benar dan tepat waktu adalah kunci keberhasilan komunikasi.
• Empati adalah aspek penting dari setiap pembangunan yang ditujukan untuk konsumsi publik, mulai dari pengenalan produk baru hingga konsep politik. Dengan bantuannya ternyata mengidentifikasi kebutuhan manusia.
• Negosiasi, menyelesaikan konflik baik di dalam perusahaan maupun dalam interaksi karyawan dengan pelanggan tidak mungkin dilakukan tanpa memahami perasaan dan kebutuhan orang lain.

Untuk mengembangkan keterampilan yang diperlukan dan menjadi empati, Anda perlu berlatih setiap hari. Ada banyak teknik yang dapat membantu Anda menemukan kemampuan empatik Anda atau memperkuat kecenderungan yang ada. Berikut adalah beberapa di antaranya.

• Pertama, mulai… rasakan. Ya, ya, Anda membacanya dengan benar - langkah pertama dalam mengembangkan empati adalah melacak perasaan Anda sendiri. Misalnya, Anda bangun di pagi hari dan, tanpa membuka mata, Anda mulai "menyelidiki" ruang di sekitar Anda. Apa yang kamu rasakan? Pikiran apa yang muncul di kepala Anda? Bagaimana kondisi fisik dan mental Anda? Setelah Anda belajar merasakan diri sendiri, Anda dapat beralih ke orang lain. Jadi Anda bertemu dengan seorang teman atau orang luar yang mendekati Anda di jalan - cobalah untuk menangkap keadaan emosinya. Pertama kali tidak mungkin berhasil, tetapi latihan terus-menerus akan memberikan hasil yang sangat baik.
• Amati dunia di sekitar Anda: manusia, hewan, burung, tumbuhan. Cobalah untuk memahami emosi setiap individu. Ini anjing yang berlari - menurut Anda apakah dia marah? Sesuatu yang membingungkan? Takut? Cobalah untuk menebaknya dengan sejumlah tanda. Saat duduk di angkutan umum atau berdiri dalam antrean, lihat orang. Lacak ekspresi wajah mereka, catat pada diri Anda sendiri bahwa pria ini tampaknya sibuk dengan sesuatu, dan gadis itu sedang mengantisipasi peristiwa yang menyenangkan. Sorot dan hafalkan tanda-tanda yang dengannya Anda membuat kesimpulan seperti itu.
• Perkembangan spiritual berperan penting dalam mengungkap kemampuan seorang empati.. Habiskan waktu membaca literatur, menonton film - terutama dalam hal ini, gambar berdasarkan peristiwa nyata itu bagus, serta thriller psikologis dan drama yang membuat Anda berpikir, menebak alasan yang mendorong karakter untuk bertindak dengan satu atau lain cara, emosi mereka. Akan berguna untuk lulus maraton dalam pengembangan diri, pengetahuan diri.
• sayangi tubuhmu. Empati paling baik diekspresikan pada orang yang menjaga kesehatan mereka dan lebih menyukai makanan sehat, olahraga, jalan-jalan, yoga, meditasi.
• Tunjukkan kebaikan kepada semua yang hidup, pancarkan kedamaian dan kegembiraancintai dunia di sekitar Anda dan perlakukan dengan hati-hati, dengan rasa syukur.

Tentu saja, pelatihan apa pun - termasuk pengembangan empati - lebih baik dimulai sejak masa kanak-kanak. Namun, adalah mungkin untuk meningkatkan levelnya pada orang dewasa dengan melakukan latihan sederhana secara teratur.

• Menebak emosi. Dilakukan oleh sekelompok orang. Setiap pemain diberikan selembar kertas dengan emosi tertentu (marah, gembira, sedih, marah, takjub, jengkel), setelah itu ia harus menggambarkannya sedemikian rupa sehingga orang lain dapat menebaknya.
• "Refleksi cermin". Itu dilakukan secara berpasangan. Dua orang berdiri saling berhadapan, yang satu berperan sebagai cermin, dan yang lain "memandang" ke dalamnya dan menunjukkan berbagai gerakan dan ekspresi wajah. Tugas "cermin" adalah mengulangi apa yang ditampilkan.
• "Percakapan telepon". Dimainkan berpasangan.Satu peserta berpura-pura berbicara di telepon, tetapi tidak mengucapkan kata-kata, tetapi hanya dengan bantuan emosi dan ekspresi wajah mencoba menyampaikan esensi percakapan kepada yang lain, dan dia harus memahami apa yang dipertaruhkan.
• "Lukisan dua seniman". Sepasang pemain mengambil satu pensil dan, tanpa mengucapkan sepatah kata pun, menggambar gambar sewenang-wenang: pohon, anak kucing, rumah. Tujuan dari latihan ini adalah untuk mengajarkan kerja pasangan, mengantisipasi tindakan pasangan.
• Melewati perasaan sekitar. Pelajaran kelompok. Semua peserta harus duduk bersebelahan, membentuk lingkaran yang rapat. Inti dari latihan ini adalah menyampaikan perasaan dalam lingkaran tanpa menggunakan kata-kata, hanya dengan sentuhan. Ketika setiap orang telah “menerima” suatu perasaan, setiap orang harus mengomentari perasaan apa yang dia terima dan apa yang dia sampaikan. Hasilnya, akan jelas siapa yang bisa menebak dengan benar, dan melalui siapa distorsi itu terjadi.
• Memahami keadaan emosional orang luar. Latihan juga dilakukan secara berkelompok. Tuan rumah meninggalkan ruangan tempat para peserta lainnya duduk, yang masing-masing, dengan bantuan ekspresi wajah, menggambarkan dan menyimpan beberapa emosi di wajahnya. Selanjutnya, tuan rumah masuk dan mulai menebak siapa yang menggambarkan perasaan apa. Peserta yang emosinya tidak dapat dikenali menjadi pemimpin baru.