Empati: definisi baik atau buruk?

Tidak setiap orang mampu membenamkan diri dalam keadaan emosional orang lain. Terkadang koneksi seperti itu terputus, dan terkadang menyakitkan bagi individu yang hipersensitif.

Empati adalah respons individu terhadap emosi dan keadaan pikiran orang lain.. Perasaan ini adalah kebalikan dari ketidakpedulian. Definisi berikut dalam psikologi dikenal: empati berarti kemampuan untuk berempati dengan orang lain, untuk menyadari tingkat kegelisahannya. Tidak seperti simpati sederhana, konsep ini jauh lebih luas: sebagai properti psikologis, empati melibatkan membayangkan diri sendiri dalam situasi orang luar dan mengalami bersamanya, mengalami emosinya. Dengan demikian, pada intinya, proses empatik mengandung empati, empati, dan kerja sama.

Kompetensi komunikatif merupakan komponen penting dari empatiyang merupakan prasyarat untuk komunikasi profesional yang produktif.Empati sebagai komponen integral dari kepemimpinan diperlukan bagi manajer yang secara halus merasakan potensi bawahan mereka dan secara emosional dapat melibatkan mereka dalam proses kerja untuk melakukan berbagai tingkat tugas. Kekuatan empati terletak pada kemampuan berkomunikasi secara konstruktif dan bernegosiasi dengan sukses.

Orang yang empatik dapat membenamkan dirinya dalam keadaan lawan bicara, memahami emosinya, menanggapi perasaannya dan merasakannya sendiri.. Perasaan empati dapat diaktifkan ketika membaca buku atau menonton film, dan kemudian pembaca atau penonton berempati dengan karakter utama, secara mental berada di tempatnya.

Ahli saraf merujuk pada neuron cermin, yang mencerminkan emosi orang lain dan membuat inang mereka merasakan hal yang sama. Jika seseorang sedih di dekatnya, maka penganalisis pendengaran dan visual merasakan dan mengirimkan informasi ini ke sel-sel saraf. Ini adalah neuron cermin yang memprovokasi monyet untuk mengulangi tindakan kerabat mereka. Anak-anak sejak lahir pada tingkat bawah sadar tersenyum kembali. Balita secara halus merasakan keadaan emosional orang lain dengan ekspresi wajah, gerak tubuh, kata-kata mereka.

Empati mendorong subjek untuk menganalisis tindakan mereka sendiri. Pertimbangan rinci tindakan mereka membantu untuk lebih memahami orang lain. Refleksi memungkinkan Anda untuk mengamati perubahan suasana hati Anda sendiri dan memengaruhi kemampuan untuk memahami rasa sakit mental orang lain. Dalam skala manusia, orang Rusia tidak termasuk dalam sepuluh besar dalam hal empati.

Menjadi orang yang berempati itu baik dan buruk pada saat yang bersamaan. Aspek positif dengan adanya empati adalah prospek pengembangan profesional, keinginan untuk memuluskan berbagai konflik, keinginan untuk membantu orang lain.. Orang seperti itu dengan mudah menemukan bahasa yang sama dengan orang lain, jarang tertipu.

Sisi negatif adalah kelelahan emosional yang cepat, peningkatan kecemasan, kemungkinan menimbulkan penderitaan moral pada diri sendiri. Perendaman dalam perasaan orang lain membawa subjek ke beban emosional yang kuat. Orang yang teliti mencoba membantu semua orang yang membutuhkan. Ini membutuhkan banyak kekuatan, energi, dan waktu, tetapi tidak selalu mengarah pada hasil yang diinginkan. Seringkali kepribadian empatik, fokus pada masalah orang lain, melupakan pengalaman pribadi. Pengabaian orang mereka sendiri membawa mereka pada fakta bahwa mereka sendiri tetap tanpa bantuan dengan perasaan batin yang negatif.

Sulit bagi orang-orang seperti itu untuk memahami berbagai peristiwa tragis. Mereka melewatinya melalui diri mereka sendiri, membawanya ke hati. Berita buruk meninggalkan jejak yang dalam di jiwa mereka. Tidak setiap hati mampu menahan kesedihan universal. Persahabatan dan hubungan cinta juga mempengaruhi keadaan emosional mereka. Pengalaman konstan dari emosi negatif berdampak negatif pada kesejahteraan dan kesehatan. Ada risiko terkena gangguan mental. Terkadang ada masalah saat berkomunikasi dengan orang lain.

Psikologi mengenal berbagai bentuk empati. Simpati diekspresikan dalam memahami kekhawatiran orang lain, keinginan untuk memberikan dukungan. Dengan empati, terjadi identifikasi diri dengan individu yang mengalami perasaan tertentu. Seseorang merasakan suasana hati pasangannya, mengalaminya.

Empati kognitif (intelektual) - itu adalah memahami pikiran seseorang dalam arti rasional. Ini adalah aerobatik, tidak dapat diakses oleh semua orang. Bentuk empati ini melekat pada orang yang fasih dalam nilai-nilai kemanusiaan, orientasi hidup, dan reaksi terhadap rangsangan tertentu. Mereka memahami keadaan emosional lawan bicaranya.

Tipe ini dicirikan oleh persepsi perasaan orang lain pada tingkat emosional. Subjek yang empatik dengan mudah membenamkan dirinya dalam keadaan batin pasangannya, menangkap pengalamannya dan merasakannya dengan emosinya sendiri. Setiap cerita dari lokasi bencana membawa empati ke pengalaman tragedi yang panjang, kasih sayang untuk orang asing.

Bentuk predikatif (intuitif) terdiri dari kemampuan untuk mengidentifikasi kemungkinan reaksi individu terhadap beberapa peristiwa, untuk mengantisipasi tindakan perilaku lawan dalam situasi tertentu. Subjek mampu memprediksi perasaan dan suasana hati lawan bicaranya, untuk mencegah pertengkaran atau konflik. Dia dapat memahami motif sebenarnya yang mendorong pasangannya untuk bertindak dengan cara tertentu.Orang seperti itu berusaha untuk tidak melanggar kenyamanan psikologis pasangan.

Level rendah didasarkan pada persepsi primitif dari ekspresi wajah orang lain, yang secara mental subjek bandingkan dengan ekspresi wajah yang ditemui sebelumnya. Orang-orang seperti itu tidak memiliki kebiasaan yang terbentuk untuk memperhatikan keadaan emosional orang-orang yang ada di dekatnya. Mereka melihat masalah orang lain semata-mata dari posisi perasaannya sendiri, dan tidak mempersepsikan emosi orang lain. Seseorang dengan tingkat empati ini menghindari perusahaan, tetangga, dan komunikasi dengan rekan kerja karena sulit baginya untuk bergaul dengan mereka. Tingkat empati yang rendah lebih merupakan karakteristik pria daripada wanita.

Level rata-rata melekat pada diri seseorang yang ingin memahami keadaan lawan bicaranya. Dia bertanya kepada pasangannya, mencari tahu penyebab emosi negatif, mencoba menempatkan dirinya di tempatnya, tetapi tidak terlalu memikirkan pengalaman orang lain. Orang-orang seperti itu peka terhadap emosi orang yang mereka cintai, dan paling sering acuh tak acuh terhadap masalah orang asing. Mereka dapat menghibur orang asing dan membantunya, tetapi mereka tidak akan menyelam jauh ke dalam pengalamannya.

Level tinggi bersaksi tentang kemampuan untuk dengan mudah merasakan kegembiraan orang lain, dengan cepat mengenali emosi seorang kenalan baru dan membentuk citranya di kepalanya. Seseorang dengan level ini mampu mendengarkan lawan bicaranya, memperhatikan semua detailnya, berempati dengannya, tanpa merasa tidak nyaman. Persepsi emosional dari pengalaman orang lain tidak menyebabkan penderitaan pribadi. Orang-orang seperti itu aktif, ramah dan mudah bergaul.Mereka berusaha menjadi orang yang berguna bagi orang lain, mudah mengenal satu sama lain, memiliki banyak teman.

Meningkatkan empati menyebabkan ketidaknyamanan yang besar bagi seseorang, karena ia mengambil masalah orang lain terlalu dekat dengan hatinya. Orang-orang seperti itu dicirikan oleh sifat mudah terpengaruh, kerentanan, dan ketidakmampuan yang berlebihan untuk mengendalikan perasaan mereka. Subjek mengalami secara akut rasa sakit orang lain, melewatinya melalui dirinya sendiri, khawatir dan menderita karena masalah orang lain. Tingkat yang meningkat secara negatif mempengaruhi kehidupan kepribadian empatik, merusak keterampilan komunikasi dan kadang-kadang mengarah pada perkembangan penyakit mental.

Diagnosis tingkat respons emosional dilakukan dengan menggunakan berbagai tes.. Biasanya ada serangkaian pertanyaan yang membutuhkan jawaban jujur. Populer metode ekspres I.M. Yusupov. Dia menawarkan 36 penilaian seperti "Saya acuh tak acuh terhadap kritik dalam pidato saya" atau "jika kuda itu menarik dengan buruk, itu harus dicambuk." Subjek tes harus mengevaluasi mereka pada sistem lima poin. Tingkat empati responden ditentukan oleh jumlah poin yang diterima.

Empati yang berkembang dengan baik ditunjukkan oleh kemampuan untuk melihat situasi melalui mata orang lain, merasa pasangan pada tingkat intuitif, setuju dengan pendapat orang lain. Dalam komunikasi antara seorang pria dan seorang wanita, muncul rasa percaya satu sama lain. Mereka dapat dengan mudah memahami perubahan suasana hati pasangannya. Kemampuan untuk mendengarkan, menyelidiki keadaan kehidupan tertentu sangat penting, karena lawan bicara merasa bahwa pasangannya tidak acuh terhadap masalahnya. Kepribadian jiwa akan selalu memberikan nasihat yang bermanfaat kepada orang yang membutuhkan.

Kesediaan untuk membantu mendorong subjek untuk mencari peluang tambahan untuk berguna bagi banyak orang. Ini dibuktikan dengan banyak contoh bagaimana, setiap saat sepanjang hari, seseorang meninggalkan semua urusannya dan bergegas menyelamatkan orang yang dicintai dan orang yang tidak dikenalnya. Jadi, di malam hari, teman-teman bergegas menyelamatkan kawan foya dari polisi. Ada orang yang tidak bisa berjalan melewati anak ayam yang jatuh dari sarangnya atau anjing yang sekarat.

Empati aktif menunjukkan kemampuan untuk menembus dengan sepenuh hati ke dalam situasi tertentu, untuk menunjukkan simpati, minat, dan mengambil bagian yang tulus dalam kehidupan orang yang dicintai.

Beberapa orang memiliki sedikit atau tidak ada kemampuan untuk berempati. Orang-orang yang tidak cenderung memahami suasana hati orang lain tidak menyia-nyiakan dunia batin mereka. Individu lain melupakan perasaan tidak menyenangkan dan sulit yang pernah mereka alami, dan karena itu tidak dapat memahami mereka yang saat ini menghadapi masalah serupa.

Penyebabnya mungkin psikopati, sosiopati, narsisme.

• Penderita psikopati tidak memiliki empati dan simpati terhadap orang lain karena perubahan pada bagian struktur otak yang bertanggung jawab atas emosi dan empati.
• Gangguan pada struktur atau jumlah neuron cermin adalah penyebab autisme. Penyakit ini menyerang orang yang tidak mampu mengamati dan menafsirkan bahasa tubuh dan bahasa tubuh. Mereka merasa sulit untuk memahami bagaimana berinteraksi dengan orang lain.
• Dengan gangguan narsistik, seseorang percaya pada kehebatannya sendiri, eksklusivitasnya sendiri.Orang narsisis menggunakan orang lain untuk mencapai tujuan mereka dengan sama sekali tidak memiliki belas kasih, empati.

Empati dapat dikembangkan dengan mengamati orang lain yang mengalami emosi yang berbeda atau situasi yang sulit. Metode latihan sangat membantu.

• Kenali diri Anda, dengarkan emosi Anda, renungkan. Setiap malam, analisis emosi yang Anda alami selama peristiwa yang terjadi pada Anda di siang hari.
• Dengarkan baik-baik lawan bicara Anda. Cobalah untuk memahami dan menerima dengan hati Anda kata-kata yang diucapkan oleh orang lain.
• Bayangkan diri Anda sebagai seorang aktor. Bayangkan orang Anda dalam bentuk karakter yang berbeda, dijiwai dengan perasaan mereka.
• Datang untuk membantu kerabat, teman, kolega. Jika seseorang meminta saran Anda, maka cobalah untuk memberikannya.
• Hewan peliharaan berkontribusi pada pengembangan daya tanggap. Hanya dengan melihat anak kucing, anak anjing, ayam, seseorang tersentuh dan ingin melindungi makhluk kecil.

Seorang individu yang melakukan latihan bersama dengan orang lain menemukan dirinya pada gelombang yang sama dengan mereka dan memperoleh keterampilan empati. Banyak tugas ditujukan untuk menghilangkan ketidakmampuan menyalin suara, ucapan, gerak tubuh, gerakan tubuh.

Selama latihan “Monyet dan Cermin”, subjek dipasangkan. Satu orang berpura-pura menjadi cermin, dan yang kedua menjadi monyet. Monyet mengekspresikan berbagai emosi dengan bantuan ekspresi wajah. Pemain dalam peran cermin berkewajiban untuk menyalin perasaan ini. Kemudian pasangan berganti peran.

Peserta game "Tebak Perasaan" memberikan kartu dengan nama emosi. Pemain harus, dengan bantuan ekspresi wajahnya, menggambarkan perasaan yang ditunjukkan dalam selebarannya.Mereka yang hadir harus menebak emosinya.

Mengikuti tugas "Telepon" menyiratkan tiruan percakapan dengan salah satu kerabat, orang yang dicintai, kolega, bos. Pemain menerima kartu dengan lawan bicara imajiner tertulis di atasnya. Setiap orang secara bergantian melakukan percakapan dengan karakter yang diwarisinya. Orang-orang di sekitarnya harus mengenali dengan siapa dia berbicara.

Anda seharusnya tidak sepenuhnya larut dalam perasaan orang lain. Anda perlu mengelola emosi Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu menyadari tujuan, motif, nilai, keyakinan Anda sendiri. Belajarlah untuk mundur dari situasi tragis, setidaknya untuk sementara waktu. Jangan memutar ulang peristiwa di kepala Anda sepanjang waktu. Kita perlu memahami realitas bukan dalam keadaan menindas.

Belajarlah untuk memiliki empati tanpa menyakiti diri sendiri. Sesuaikan dan gunakan dengan benar. Untuk memperbaiki kondisi Anda, ikuti beberapa aturan.

• Ketika Anda kewalahan oleh pengalaman subjek lain, fokuskan perhatian Anda pada sesuatu yang lain. Cobalah untuk mengakhiri percakapan dan pergi. Anda hanya bisa diam untuk menenangkan diri. Hitung secara mental sampai seratus. Penting untuk kembali ke perasaan Anda sendiri.
• Renungkan setiap kasus spesifik yang membangkitkan belas kasih. Renungkan siapa dan apa yang membuat Anda berempati.
• Bertindak secara sadar. Jangan meninggalkan simpati untuk orang lain, tetapi jangan biarkan emosi negatif orang lain masuk ke dalam jiwa Anda. Belajarlah untuk mematikan empati pada tingkat bawah sadar. Dalam hal ini, latihan pernapasan dan meditasi membantu dengan baik. Bantu mereka yang membutuhkan tanpa menyakiti diri sendiri.

Terkadang manifestasi empati yang tidak tepat berdampak negatif pada jiwa individu. Orang-orang yang terus-menerus memperhatikan kebutuhan orang lain mengekspos diri mereka pada stres dan kelelahan karena belas kasih yang terus-menerus. Belajar mengabstraksi dari pengaruh orang luar. Puaskan kebutuhan emosional Anda sendiri.

Ada cara efektif untuk melindungi diri dari hal-hal negatif.

• Anda perlu membayangkan perisai nyata di depan Anda atau membayangkan diri Anda di bawah topi yang tidak membiarkan informasi mengalir.
• Hentikan percakapan apa pun di mana Anda mulai mengalami emosi negatif yang kuat. Berhenti bicara dan pergi.
• Singkirkan pengalaman negatif orang lain, jangan biarkan mereka meresap ke dalam kesadaran Anda.
• Hindari orang-orang negatif yang ingin membuang sampah energi mereka pada Anda.

Kualitas ini diperlukan untuk spesialis yang pekerjaannya terkait dengan komunikasi: dokter, psikoterapis, psikolog, guru, tenaga penjualan, manajer, pemimpin. Empati psikologis diekspresikan dalam mengenali keadaan emosional seseorang dan mengungkapkan empati yang sebenarnya. Seorang dokter yang simpatik mampu menenangkan dan mendukung pasien, sehingga mempercepat kesembuhannya.

Orang yang merasakan dan memahami orang lain sering kali menemukan dirinya dalam pedagogi. Mereka menjadi pendidik dan guru yang sangat baik. Empati pedagogis dimanifestasikan dalam kemampuan untuk dengan mudah menjalin kontak dengan anak. Seorang guru yang empatik selalu memperhitungkan kecenderungan dan karakteristik pribadi lingkungannya, tidak membantah pendapatnya, secara tidak mencolok mengarahkannya ke arah yang benar. Dia merasakan ketakutan, keraguan dan kebutuhan anak.

Aktor membutuhkan empati yang kreatif untuk dapat berperan dengan baik. Kemudian dia akan dapat mencoba citra seorang pahlawan, merasakan perasaan dan pikirannya, memahami alasan tindakannya. Penonton percaya aktor seperti itu.